Crystal Admiral

Liebe Dilan, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Bemerkungen und Kommentare waehrend des Aufenhaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet.Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes an unsere Gästebetreuung gewandt hätten, hätte man Ihnen Vorort bei Ihren Anliegen helfen können. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Zimmerreinigung bzw. Ausstattung, der Freundlichkeit des Personals und mit dem Service nicht zufrieden gewesen sind. Wir bieten unseren Gästen täglich ein abwechslungsreiches Buffet, zusätzlich ein mal die woche türkischer Abend sowie, in der zeit Ihren aufenthalt 3 a la Carte Restaurants (Italienisch, Mexikanisch & Türkisch). Dass Ihnen unsere Auswahl nicht zugesagt hat tut uns leid. Was die Hotellage betrifft, möchten wir Sie bitten sich das nächste Mal über solche Einzelheiten besser zu informieren um eventuele Enttäuschungen zuvermeiden. Ihre Anregungen werden wir mit den zuständiegen Abteilungen bearbeiten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, Mit freundlichen Grüssen Ihre Hotelleitung