Crystal Admiral

Nach unserer Beschwerde über ein paar Hoteldefiizite wurde unser Anliegen direkt an die Managementebene weitergeleitet. Der Kontakt zu uns wurde gesucht und gefunden. Danke an dieser Stelle an den zuständigen Restaurantleiter Herrn Sahin Kurt und dem Animationschef Selcuk Bayram für die offene Diskussion über die kritischen Themen. Eines der Schwachpunkte ist die Anzahl der Mitarbeiter im Restaurant, die überfordert sind und somit nicht alle Gäste gleich gut betreuen können. Darunter leidet auch die Hygiene im Restaurant. Das A La Carte Essen ist hervorragend und ich kann es jedem empfehlen. Gäste die länger als sieben Tage im Hotel verbleiben, haben das Recht auf ein Abendessen.

Unser Zimmer wurde täglich gereinigt und die Betten gemacht. Handtücher wurden auch täglich ausgetauscht.

Ich bin optimistisch, dass bei einer Erhöhung der Mitarbeiter auch sich die Hygiene im Restaurant deutlich verbessern wird.

Auf Beschwerden reagiert man freundich und hört den einzelnen Gästen bei Wünschen, Fragen und Beschwerden explizit zu. Einige Verbesserungsvörschläge wurden sofort am nächsten Tag umgesetzt. TOP - Man wird ernst genommen.

Wir haben uns über die Lage vor der Abreise informiert. Nur für den Hotelurlaub ausreichend genug.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr große Außenpoolanlage. Mann findet im eine Ecke im Wasser zum entspannen. Das tägliche Abendprogramm (Show- und Tanzprogramme) war abwechslungsreich gestaltet. Fast jeden Tag auch Live-Musik verfügbar. Wir konnten die meisten Animateuere persönlich kennenlernen. Danke für die gute Gäste- und Kinderbetreuung (Onur & Mahsun & Ahmet & Ali Osman & Seyda)