Crystal Aura

Der Hoteltyp wurde bereits ausreichend beschrieben: Ein All-inclusive-Familienhotel mit "Solino"-Kinderclub. In der Anlage gibt es zwei Pools - einen ruhigen und einen Aktiv-Pool, an dem die Rutschen sind und die Animation erfolgt. Die Häuser sind dreistöckig und verfügen über verschieden große Appartments. Daneben gibt es das Haupthaus mit weiteren Wohneinheiten. Die Anlage liegt direkt am Meer, ist sehr schön angelegt mit großen Palmen und Bananenbäumen, sehr sauber und gepflegt. Die Gäste waren zu jeweils ca. ein Drittel türkische Familien aus Istanbul oder Ankara, ca. ein Drittel Russen und Urkrainer und ca. ein Dritte deutsche Familien. Bis 10. OO Uhr gibt es Frühstück (mit Pfannkuchen etc)., von 12. 30 bis 14. 30 Uhr Mittagessen und von 18. 30 bis 21. 00 Uhr Abendessen und daneben an der Poolbar von 10. 00 bis 17. 00 Uhr diverse Gerichte wie Nudeln, Hotdogs, Pommes, Hamburger etc. Das Hotel war übrigens überbucht: 17 Familien, die zeitgleich mit uns vor Ort waren, mussten in andern Hotels untergebracht werden; dies betraf insbesondere Gäste, die mit weniger namhaften Veranstaltern angereist waren. Beide Kinder hatten während des Urlaubs sowohl Durchfall als auch Fieber, also Medikamente einstecken! Der Hotel-Arzt ist nicht zu empfehlen: Er nimmt 85 Euro für die Erstkonsultation und schickt dann alle Patienten mit einem Taxi in eine Privatklinik, in der dann abgezockt wird (Gäste, die wir kennengelernt haben, haben 700 Euro für ihre Tochter bezahlt, die wegen Magen-Darm einen Tag dort war, andere haben für eine zweite Untersuchung über 200 Euro bezahlt). Nachdem ich mit eine Mandelentzündung eingefangen hatte, bin ich auf Empfehlung der Animateure in die Notfallsprechstunde des öffentlichen Krankenhauses in Kemer gefahren und wurde dort angemessen behandelt (10 Euro für die Untersuchung und die Ausstellung einen Rezeptes für Penecillin).

Wir hatten Glück: Da das Hotel überbucht war, hatte man uns innerhalb der Anlage ein größeres Appartment (F 2, d. h. 2 separate Schlafzimer) zugewiesen, als wir gebucht hatten (F 1, d. h. 1 separates Schlafzimmer). Die Apparments verfügen über einen Wohn-/Schlafraum mit zwei Bettsofas (unsere waren leider sehr fleckig und schmutzig), Fernseher, Kühlschrank, Bad mit Dusche und Fön und separatem WC. Alle Räume sind klimatisiert. Die Zimmer wurden sehr sauber gehalten. Der Fernsehempfang ist nicht überragend, aber immerhin gab es ARD, ZDF, RTL, SAT 1, PRO 7 und VOX, aber leider kein KiKa. Regelmäßig fiel der Strom aus, ging aber nach einigen Sekunden wieder an. Der Safe kostet 1, 50 Euro pro Tag und funktioniert leider über einen Schlüssel. Erst auf Drängen hatte man uns überhaupt einen Safe-Schlüssel überlassen (es gab wohl weniger als nachgefragt waren). Unsere Balkontür war nicht abschließbar; dieser Mangel wurde aber sofort behoben, nachdem wir dies angezeigt hatten.

Der Service war eine Zumutung: Den einen Tag war das Wasser alle, den nächsten Tag die Cola, einen Tag gab es kein Bier etc. Hatte man beispielsweise beim Frühstück endlich eine Müsli-Schale ergattert, gab es keine großen Löffel mehr. Hatte man dann auch einen großen Löffel, war hinter dem Rücken mittlerweile das Müsli abgeräumt worden. Ging die Kaffeemaschine, gab es keine Tassen, funktionierte sie nicht, gab es Tassen en masse. Zu den Hauptmahlzeiten gab es meistens nur eine Sorte frisch gegrilltes Fleisch oder Fisch und das auch nur an einer Stelle, so dass die Schlange am Grill oft 40 Personen lang war. Da ich bei 40 Grad nicht lange in der Sonne stehen wollte, habe ich daher oft darauf verzichtet. Bis auf einen einzigen Abend gab es überhaupt kein kostenloses Eis für Kinder; lediglich am "türkischen Abend" gab es eine Kugel Vanilleeis in der Waffel. Auch Nutella oder einen ähnlichen Schoko-Brotaufstrich gab es leider nicht.

An der Rezeption wird nur türkisch oder englisch gesprochen, die Animateure sprechen auch deutsch. Das übrige Personal spricht größtenteils nur türkisch.

Das Hotel ist einen guten Kilometer von Kemer entfernt und gut über die Hauptstraße, an der viele Geschäfte liegen, zu erreichen. Es fährt regelmäßig ein Dolmus, der pro Erwachsenen 1 Euro für die Strecke kostet. Obwohl Kemer nur ca. 45 km von Antalya entfernt liegt, dauert der Transfer über 2 Stunden, da der Flughafen am anderen Ende der Stadt liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand gibt es einen Beach-Volleyballplatz, daneben hat regelmäßig Aquafitness, Wasserball, Dart, Shuffleboard, sonstige Fitness etc. stattgefunden. Der Solino-Kinderclub geht von ca. 10. 15 bis 12. 00 Uhr und von ca. 15. 10 bis 17. 00 Uhr einschließlich T-Shirt-Malaktionen, Kinderkino, wöchentlicher Abendshow etc. Um 20..00 Uhr war Kinder-Disco, ab 21. 30 Uhr für ca. 45 min "Showtime", d. h. das Abendprogramm für Erwachsene mit Sketchen, Musical, türkischer Tanzshow etc. Während wir in der Anlage waren, haben allein drei deutsche Animateure gekündigt.