Im Großen und Ganzen sehr schöne u. ordentliche Anlage. Besonders die Aussenanlage ist sehr schön, ein echter Blickfang u. sehr gepflegt. Da die Häuser im dörflichen Stiel gebaut sind u. nicht im Hochhauscharakter, strahlt das Ganze eine sehr gemütliche Atmosphäre aus. Die Häuser weisen schon etliche Mängel bei der doch noch ziemlich jungen Anlage auf. Bei Ankunft waren die Zimmer noch nicht fertig, eingecheckt werden konnte erst um ca. 15 Uhr,(auch dann sagte man uns noch wir könnten ja schon mal aufs Zimmer gehen, "mag sein es ist fertig, mag sein auch nicht) obwohl man offiziell eigentlich ab 14 Uhr hätte einchecken können. Auch war das Personal an der Rezeption nicht gerade freundlich-weder bei der Ankunft noch bei der Abreise. Die Zimmer waren nicht gerade gut gereinigt. Die Duschkabine war defekt, es wurde bis zum Schluss nicht behoben. Wasser im Duschbecken lief nicht richtig ab, der Zimmerservice kam nach 2 x Anrufen an der Rezeption am 3. Tag um 22. 30 Uhr, als wir schon fast schliefen, um dieses zu beheben. Froh daß überhaupt jemand kam, ließen wir ihn noch in der Nacht den Abfluss frei machen. 2x keine Handtücher bekommen, 2x kein Toilettenpapier nachgefüllt, so das wir keines mehr hatten. 1 x hatten wir in den Abendstunden für 1 Stunde kein Leitungswasser. Die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig, jedoch Bettlaken u. Handtücher waren sehr sauber. In der Minibar befand sich nie etwas. Im Restaurant mangelte es häufig an fehlendem Besteck, sowie Kaffeetassen etc. An der Getränketheke waren zu wenig Bedienungen, man mußte lange anstehen, häufig waren kaum noch Getränke im Restaurant zu bekommen. Das Essen war im allgemeinen sehr gut u. vielseitig, sowie im Restaurant als auch an der Snackbar. Dort schmeckten die Getränke häufig sehr nach Chlor, weil sie in Kunstoffbechern ausgeschenkt wurden, die zuvor mit dem gechlorten Leitungswasser gespült wurden u. mit der Zeit so den Geschack angenommen haben. An Obst gab es leider nur Orangen, Melone, Grapefruit u. Weintrauben. Das gesamte Personal war sehr freundlich u. hilfsbereit. Am Ruhepool herrschte auch wirkliche Ruhe, am anderern Pool tobte das Leben, der Strand war gepflegt u. sauber. Die Liegen wurden allerdings leider schon von den Gästen ab morgens um 7 Uhr mit Handtüchern vorreserviert, jedoch oft erst viel später oder gar nicht genutzt u. somit den ganzen Tag für andere Gäste blockiert, was häufig zu Ärgernissen führte. Jetski, Banane u. Parasailing wurde am Strand angeboten, war aber sehr überteuert. Ebenso überteuert waren die Relaxangebote im Hotel. 40,-€ pro Person für Körperpeeling, Einschäumen, Gesichtsmaske u. Ganzkörpermassage. Hört sich gut an, aber im Ort bei etlichen Veranstaltern wurde das gleiche Programm bei gleicher Qualität für 10,- € angeboten, wobei man noch vom Hotel abgeholt und wieder zurückgefahren wurde. Ebenso die Ausflüge sollte man nicht im Hotel buchen, viel billiger und genau so gut bei den örtlichen Anbietern (aber auch da handeln!) Die Kinderbetreuung und die Animation sowie das Abendprogramm und die Fitnessangebote waren gut u. vielseitig. Die Anlage ist sehr familienfreundlich u. daher auch überwiegend von Familien mit Kindern besucht, daher herrscht nachts auch Ruhe. Zu unserer Reisezeit waren ca. 30% der Gäste aus Deutschland, etwa 65% russischer Herkunft u. 5% aus diversen anderen Ländern und Einheimischen. Wenn wir über die ganzen kleinen Pannen hinwegsehen, hatten wir aber insgesamt einen sehr schönen und erholsamen Urlaub dort, allerdings ist die Kategorie 4 Sterne in Deutschland nicht mehr ganz angemessen, es dürften nur 3 sein unserer Meinung nach u. der von vielen Mitgästen entsprechend.

Zimmer

Eher gut