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Zaneta (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel ist auf den ersten Blick gepflegt. Es sind sehr viele Russen da. Animation auch meist in russisch. Altersdurchschnitt etwa 25-35.. viele junge Menschen, aber auch 50 j. Wir haben aufgrund der Bewertungen mehr erwartet. Vielleicht sind wir aber auch gekennzeichnet durch ein anderes Hotel in der Türkey. Wir empfehlen das Hotel für Familien mit Kleinkind nicht wirklich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Doppelzimmer mit seitlichem Blick aufs Meer. Das war schön. Das Unangenehme war, dass die Musik vom Nachbarshotel so laut war, dass wir nicht schlafen konnten. Bad. Unsere Badewanne hatte neue Beschichtung bekommen, aber diese war zur 1/2 wieder abgefallen. Somit hatte unser Sohn immer weiße Stücken beim Baden dabei. :o( nicht schön.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut. Große Auswahl. Geschmack..für jeden was dabei. Kinderstühle sollten erneuert werden und auch gründlicher geputzt werden. Unser Sohn hatte am Abend noch die Obststücken vom Frühstück auf dem Stuhl. Kaffekanne auf dem Frühstückstisch wäre empfehlenswert. Mich hat es genervt für jede Tasse zum Automaten zu laufen. Und ich trinke viel Kaffe..und die Tassen waren klein. Somit bin ich immer mit 2 Tassen auf einmal gelaufen und das min. 2 mal. da ist die Tischatmosphäre schon "doof". Wenn auch noch Kleinkind dabei ist, ist es für ihn auch immer..wo ist sie wieder hin, die Mama??!!


    Service
  • Gut
  • Personal ist freundlich. Manchmal aber zu den Kindern zu nahe kommend..wer möchte schon, dass man ständig an der Wange gestreichelt wird oder vom Fremden auf den Arm genommen? Zimmerreinigung gut. Arzt..würden sagen, pauschal 100 Euro pro "Anfahrt". Beschwerden... na ja. Unsere Beschwerde zweck Badewanne wurde gar nicht überarbeitet. Zweck laute Musik von Nachbarshotel gab es zufriedenstellende Aussage.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Flughafen waren es 1,5 Std. da ja noch andere Hotels meist angefahren werden. Einkaufs- und Unterhaltungsmögl. gibt es. Zum Strand geht man über eine Straße, entweder durch einen Park, der zum anderem Hotel gehört, oder kurz der Straße entlang.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Angebote von der Animation. Wassesport sehr gut! Sonnenschutz ok. Liegestühle vorhanden auch wen manche ja "Reservieren".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zaneta
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Zaneta und lieber Thomas, Vorab möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir möchten allerdings Ihre Bemerkung über die Kinderfreundlichkeit unseres Personals ins rechte Licht rücken, da Ihre Ausdrucksweise doch sehr zweideutig aufgefasst werden kann! Es ist weltweit bekannt, dass die Mentalität der Südländischen, auch der türkischen Mitbürger sehr Familien- und Kinderfreundlich ist, daher wird Kindern eine besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Es ist natürlich bedauerlich, das Sie nicht angemerkt haben, dass Sie es nicht möchten, dass Ihr Kind angefasst werden soll. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Die von Ihnen angesprochenen Punkte über die Reinigung der Kinderstühle, welche nach jeder Mahlzeit gereinigt werden, haben wir dennoch an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet und dementsprechende gründlichere Maßnahmen wurden bereits getroffen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen M. Mustafa ARIN General Manager Crystal Hotels De Luxe Resort & Spa