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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr ordentliches Hotel mit kleinen Mängeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ein ordentliches Hotel, dass in Deutschand begründete 4 Sterne erhalten würde. Die Wassertemperatur im Innenpool war für die Jahreszeit zu kalt (das habe ich schon anders erlebt). Der Spa-Bereich ist sehr schön; die Preise für Hammam mit Massage, etc., sind aber für dortige Verhältnisse einfach zu hoch. Die dort angebotenen Preise entsprechen den aktuellen Preisen in Berlin. Der Service, den das Personal bietet, ist sehr gut (allerdings haben wir auch den einen oder anderen Euro an Trinkgeldern verteilt). Nach meinem Eindruck war der verwendete Alkohol für die Cocktails und Mixgetränke nicht sehr gut, da ich jedes Mal nach einem oder maximal zwei Gläsern Kopfschmerzen bekam. Der Spielraum für die Kinder ist äußerst renovierungsbedürftig und einfach zu schmutzig!!! Gerade bei Kindern ist mehr Umsicht gefordert. Wir waren trotz der hier aufgeführten Kritik sehr zufrieden und würden das Hotel auch weiter empfehlen. Der Barbier Hassan im UG hat bei mir eine super Rasur hingelegt (bin überzeugter Glatzenträger :-) ) und auch der Autovermieter im Bereich der Lobby ist sehr empfehlenswert (super höflich und super pünktlich; hält sich auf die Minute an vereinbarte Zeiten - prima!)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Mit freundlichen Grüßen, Birol SENEL Hotel dırektor