Crystal De Luxe

Das Hotel verfügt über 356 Zimmer, befindet sich in einem einwandfreien Zustand und ist sehr sauber. WiFi ist zwar im gesamten Hotelbreich inklusive, ich hatte aber extreme Schwiereigkeiten ein stabiles Netz zu finden. (Kann aber auch an meinem Gerät liegen). Hotel ist nur mit AI buchbar und dieses kann man rund um die Uhr nutzen. Leider sind wir in einem Zeitraum angereist in dem es scheinbar in Russland und Kasachstan Ferien gibt. Grob geschätzt würde ich sagen waren 90% der Gäste aus den beiden genannten Ländern. Erst gegen Ende hat man gemerkt, dass in NRW die Ferien angefangen haben.

Die Zimmer- und Balkongröße ist optimal. Neben dem Doppelbett hat scheinbar jedes Zimmer noch ein zusätzliches Einzelbett. Ich weiß zwar nicht warum, aber als Ablagefläche ganz praktisch. Der TV gehört eher zu der kleineren Kategorie, wobei man ja auch nicht zum Fernseh schauen in die Türkei fliegt. Die Möbel wirken sehr edel und modern. Die Minibar wird jeden Tag mit Cola, Limo, und Wasser gefüllt. Wasserkocher gibt es leider nicht. Bis auf die Spiegel die 10 Tage! lang nicht sauber gemacht wurden, haben die Zimmerdamen alles geputzt. Allerdings hatten sie es nicht mit dem aufräumen. Klamotten wurden z.B. nicht gefaltet aufs Bett gelegt.

Das Haupt-Restaurant ist sehr sauber. Das Personal ist ständig dran aufzuräumen und leere Teller werden schneller weggeräumt als man gucken kann. Allerdings auch der eigene, wenn der Partner noch am essen ist. Das empfand ich eher als ungemütlich. Auch wenn man sich einen Nachschlag oder Nachtisch nehmen wollte kam man an einen aufgeräumten Tisch zurück, wo dann leider auch die Zigaretten vom Personal schon weggeräumt wurden. Das Essen war wirklich sehr abwechslungsreich, es wurde jeden Tag gegrillt und mir hat es an nichts gefehlt. Einzig beim Frühstück habe ich die Baked Beans vermisst. Neben dem Haupt-Restaurant gab es noch ein italienisches, türkisches und mexikanisches Restaurant. Wir waren im italienischen Restaurant und waren sehr zufrieden. Ein 5-Gänge-Menü vom feinsten. Nur die spanische Musik war im italienischen Restaurant etwas fehl am Platz.

Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Wenn man irgendeinen Wunsch hatte konnte man diesen auch gerne äußern. Selbst im Hauptrestaurant wurde man mit Getränken bedient (was ich persönlich eher als unangehm empfand, da die Kellner schon mit aufräumen gut beschäftigt waren. Man kann sich auch ruhig mal selber was zu trinken holen und sich nicht von vorne bis hinten bedienen lassen). Da wir bei den ersten Angestellten festgestellt haben, dass sie die deutsche Sprache nicht sonderlich gut beherrschen haben wir dann fast nur noch englisch gesprochen, was aber auch kein Problem war. Wahrscheinlich können sehr viele im Hotel Deutsch, haben es aber durch unser englisch nicht rausgefunden. Zwischendurch wurde man auf deutsch begrüßt. Meine Freundin hatte am letzten Tag eine Hitzeerschöpfung erlitten und musste ins Krankenhaus. Hier hat man an der Rezeption sehr schnell reagiert und uns direkt weitergeholfen. Als wir in der Lobby auf den Krankenwagen gewartet haben, kam sogar der (?) stellvertr. Hoteldirektor (?) und hat sich nach ihrem Befinden erkundigt und anschließend mit nach draußen begleitet. TOP

Das Hotel liegt eigentlich sehr gut. Der Hoteleigene Strand ist durch eine Straße und kleinen Park vom Hotel getrennt, allerdings zu Fuß in 2 Minuten erreichbar. Auch in die Stadt sind es nur gute 5 Minuten. Hier findet man alles was man benötigt. Gemüse- und Textilmarkt sind sehr zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Als wir angereist sind war die Musik am Pool sehr laut, wodurch man sich nicht wirklich unterhalten konnte. Scheinbar hat aber eine Bewertung hier auf Holidaycheck dazu geführt, dass die Musik leiser gedreht wurde. Hier hat der Hotelier sehr schnell reagiert. Der Poolbereich ist sehr sauber. Das Freizeitangebot habe ich bis auf Volleyball und Dart nicht in Anspruch genommen, aber das war ganz ok. Das Animationsteam drängt sich auch nicht zu sehr auf, sodass man sich am Pool echt entspannen kann. Die abendlichen Shows waren einfach der Hammer. Hier hat man echt sehr sehr gute Gruppen gebucht um den Urlaubern einen schönen Abend zu bereiten. Wirklich TOP! Der Strand besteht auch dicken Kies-Steinen. Das sollte man wissen. Einige Urlauber informieren sich scheinbar im Vorfeld nicht und beschweren sich dann. Der SPA-Bereich ist einfach Sensationell. Wenn man ankommt wird man erst einmal direkt abgefangen und bekommt eine Führung angeboten. Auch wenn man nichts buchen will sollte man es sich trotzdem mal anschauen. Wenn man was buchen will, auf jeden Fall handeln. Wir haben dadurch sehr sehr viel Geld gespart.