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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Vielen Dank, immer wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war zum 2. Mal hier und komme immer wieder! Das Hotel ist hervorragend geführt, super sauber, freundliches und aufmerksames Personal. Hier möchte ich besonders Kenan und Ozgur nennen, die einen super Job abliefern. Das Essen ist immer frisch, schmackhaft zubereitet, sehr abwechslungsreich und appetitlich angerichtet. Geht kaum besser! Als gelernter Koch und Inhaber eines Restaurants kann ich das, denke ich, beurteilen. All diese Dinge waren in diesem Jahr vielleicht sogar noch besser als 2013. Extrem nachgelassen hat der Wellness - und Spa -Bereich. Dort fehlt die Aufsicht, offensichtlich aber auch das know how.. Ich weiß, dass der Spa-Bereich an externe Unternehmer verpachtet wird. In diesem Jahr hat die Leitung hier aber ein wenig Pech gehabt. Den russischen Gästen wird gestattet, sich in den Saunen ohne Handtuch auf die Holzbänke zu legen und diese mit ihrem Schweiß zu durchtränken. Auf meine Beschwerde hin wurde das Holz gereinigt, einen Tag später schwitzte aber der selbe wohlbeleibte Herr das Holz wieder voll. Schade! Ein weiterer Kritikpunkt ist die Animation tagsüber. Hier wird wenig angeboten, und das, was auf dem Terminplan steht, wird nur selten auch durchgeführt. Die Animateure laufen durch die Anlage und laden türkische und russische Gäste zu Spielen ein. Wir, d.h. 2 Deutsche, 1 Schwede und 2 Österreicher sind in 2 Wochen nicht einmal angesprochen worden. All dies liegt sicher nicht an den Animateuren sondern allein an dem Chefanimateur, der fehlende Fähigkeiten durch eine durchaus bemerkenswerte Selbstverliebtheit und Arroganz wettzumachen versucht. Auch schade! Diese Kritikpunkte sind aber relativ unwichtig. Alles Maßgebliche, siehe oben, ist top und ich empfehle dieses Hotel gerne weiter und komme auch gerne wieder. Als Koch noch einen Tip an den Kollegen Chefkoch im Crystal de Lux:: nicht jeder angemachte Salat, jedes Ragout und jedes Geschnetzelte muss unbedingt mit Mais verunreinigt werden. Mais ist kein Bestandteil der gehobenen Gastronomie und läßt das Essen teilweise billig wirken. Nicht böse gemeint, nur ein Tip!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Ihre Beobachtungen und Tipps sind für uns goldwert und hierfür möchte ich mich bei Ihnen besonders bedanken, für Ihre offene und ehrliche Worte. Es wird alles mit Sorgfalt umgesetzt und besser und öfters kontrolliert. Wir würden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Herzlichst Ali Dayanikli Direktor