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Apdi Altan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Wir waren zum 7.mal hier aber leider enttäuscht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 7. mal hier..aber leider sehr enttäuscht..gegenüber der letzten 6 Jahre! Das ist nicht mehr das Hotel das es einmal war. Wir haben die letzten Jahre in besserer Erinnerung. Die Russischen Gäste sorgen mit ihrem verhalten dafür das man sich teilweise wie in einer 3 Sterne Club Anlage fühlt !! Leider war es dieses Jahr extrem schlimm sehr traurig solche Gäste in so einem Hotel anzutreffen. Die Musik ist am Pool viel zu laut man kann kein Auge zu machen, eben für russische Gäste ausgelegt. Wir haben uns hier immer sehr wohl gefühlt ,dieses Jahr war es leider nicht so.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind gut ausgestattet und Sauber. Die Matratzen sind allerdings in die Jahre gekommen. Zur Landseite ist es sehr ruhig dort hört man die Disco auch nicht.. Dusche und Bad sind ok uns auch sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war hier schon immer sehr lecker,allerdings hat es diesmal alle Vorstellungen übertroffen. Es gab so viel abwechslungsreiches Essen das man kaum alles probieren konnte. Ein großes Lob auf den Küchenchef der uns immer herzlich beim Abendessen begrüßt hat, und an all die Köche für das leckere Essen, besser geht es nicht . 6 Sterne echt Super!!! Herzlichen Dank auch an unsere Kellner Fatih, Ufuk, Islam...und an all die Jungen Kellner ihr ward echt spitze!!! Super schnell und aufmerksam.


    Service
  • Schlecht
  • Leider haben wir dieses Jahr keine Deutsche Gästebetreuung zu Gesicht bekommen. Sema fehlt hier an allen ecken und enden, sie hatte stehts ein offenes Ohr und hat sich super um die Deutschen Gäste gekümmert... Man hat sich immer gut aufgehoben gefühlt wie Zuhause. Das hat diesmal sehr gefehlt..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Antalya in ca.45 Minuten zu erreichen. Tolle Umgebung. Kemer ist in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen, gute Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt schöne Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendshows waren wie immer super, es gab nichts zu Meckern. Was uns dieses mal auch sehr gefehlt hat waren die Animateure der letzten Jahre. Sie haben dazu beigetragen das man gerne wieder her gekommen ist, man wurde angesprochen und immer mit einbezogen. Wir haben sie nur selten gesehen und wenn wurden Deutsche Gäste links liegen gelassen und nicht beachtet. Russische Gäste dagegen wurden hier sehr bevorzugt.Es konnte auch nicht einer Deutsch. Es war die schlechteste Animation die wir je hatten !!! Enttäuschung pur. Der Pool war sehr schön da nicht sehr viel los war gab es immer genug Liegestühle,, Wellness bereich ist sehr zu empfehlen. Alles ist sauber und ordentlich es wird immer überall geputzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Apdi Altan
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Luisa Tanja, Vorab möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie und Ihre Familie uns seit langen Jahren Ihre Treue schenken und Ihren Sommerurlaub vor kurzem in unserem Hotel verbracht haben. Es hat uns sehr erfreut, dass Sie Ihre Eindrücke und Anliegen mit uns und anderen Urlaubern teilen. Ihre Kritikspunkte haben wir selbstvestaendlich an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Bezüglich Ihrer Kritik, dass Sie waehrend Ihres Urlaubes kein deutschsprachiges Personal vorfinden konnten, möchten wir Sie darüber informieren, dass nun sowie bei der Gaestebetreuung wie auch an der Rezeption deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung stehen. In der Hoffnung Sie weiterhin bei uns im Hause begrüssen zu dürfen, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Ali Osman ILHAN Hoteldirektor