Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Während der ersten Tage war das Hotel nur halb ausgebucht, was sehr angenehm war. Leider war aber das eventuell der Grund für mangelnden Service und mangelhafte Sauberkeit. Die Zimmer waren modern und sehr schön auch sauber. Jedoch wurde rund um den Pool nicht gereinigt. Im Restaurant war es auch irgendwie schnuddelig. Die Automaten für die Getränke eine Katastrophe. Das Essen war ok, wobei wir auch weitaus besseres aus den 5 Sterne Hotels in der Türkei gewohnt sind. Das kinderbüffet ist ein Witz. Das Personal wirkt gelangweilt und macht wirklich nur das nötigste. Wenn man als Frau allein mit den Kindern zum Abendessen geht, wird man nicht bedient. Per Zufall konnten wir dies alles der gästebetreuerin sagen, die daraufhin sehr bemüht war. Insgesamt haben wir uns einen schönen Urlaub gemacht, waren aber mit dem Hotel nicht zufrieden
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Als Crystal Family Resort & Spa ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Deshalb bedauern wir gleichzeitig zu hören, daß wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen wenn wir Sie im nächsten Jahr erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Family Resort & Spa
