Crystal Family

Angegeben ist das Hotel mit 5 Sternen,drei kommt eher hin.Ein riessiges Hotel aber sehr überschaubare Familienzimmer,ein Schrank für vier da muss mann schon aus dem Koffer herausleben.An sich ist das sehr schön angelegt,aber doch in die jahre gekommen instandsetzungen nötig.Sauberkeit im ganzen Hotel üngenügend Z.b Nasse Fliesenböden brösselige und sandige Teppige in den gängen.Toiletten im Ganzen Haus ein grauen vor allem im außen Bereich,kott verschmierte wandfliesen und Toiletteneimer von Montag bis Samstag.Das personal zeichnet aber auf der dort sichtbaren Reinigungsliste eine Grundreinigung mit Handzeichen ab die Überhaupt nicht Stattgefunden hat.(reklamiert dokumentdiiert Reiseveransalter informiert nix is passiert. Außen Hotelausicht Baukrahn und Bauaushübe!Die Gästestrucktur war deutlich in russicher mehrheit mit entsprechender lautstärke und bevorzugung dieses Publikums alter 30-40Jahre Auch sitz und liegeflächen fehlten für so eine große anzahl von Gästen da begann schon morgens um 7 ein Spießrutenlauf um die Liegen am Pool und Strand manch einer hat seine Handtücher gleich üpernacht auf der Strandliege belassen um am nächsten Morgen seinen Platz wieder zu haben.Das personal hat diese aber auch nicht entfernt.(das gab gutes Trinkgeld) Wer ein fünf Sterne Hotel erwartet soll die Finger davon Lassen

Die Famielienzimmer gestalten sich sehr überschaubar und spärlich eingerichtet ein Schrank für vier undder ist noch mit zubehör in Winterdecken befüllt.Badezimmer bietet aber platz für unterbrinung seiner Kosmetikarkikel.Minibar war immer aufgefüllt.Zimmerreinigung sogut wie gar nicht.

Das Essen war aussreichend und sehr schön angerichtet .Die vielzahl an Speisen und Salaten verführten oftmals zum zweiten gang ans Buffet.Leider ließ die Hygiene wieder zu wünschen übrig Klebrige Böden Tische greckige Teller und Besteck(wenn eins aufzufinden war).Bei den Stühlen musste mann aber aufpassen denn da Klebten sämtliche essens-getränkereste der vergangenen Wochen auch schimmelbildung fanden wir vor.In den ala Cat Restaurants wurden wir hervorragent Bedient ,so hätte es aber im ganzen Hotel sein müssen für 5 Sterne .

Personal total überfortert mit der anzahl an Gästen.Die Sprachkenntnisse in russisch fast perfekt aber Deutsch kaum.Die Zimmerreinigung totales viasko schon bei ankunft das zimmer nicht gereinigt Blutflecken auf den Bettlaken in den Kinderbetten Schimmelflecken auf den Laken Ölflecken auf den Spiegeln und generell Stockflecken auf den Handtüchern richtig saubere Handtücher gab es zu keiner Zeit.Der Oberknaller:Schamharre im Nachtkästchen!! Wieder reklamiert Schublade offen gelasen damit dieses relikt gleich sichtbar.Aber die zimmerdame hat sich selbst warscheinlich so geekelt das sie die schublade ohne zureinigen gleich wiederverschloss .Inpunko Zimmerreinigung haben wir binnen einer Woche mehrmals reklamiern müssen (Rezeption,Reiseleitung ,Gästebetreung,Zimmerdame) .Anstad diese Mängel ordnungsgemäß zubeheben stellt man uns einen Obstkorb aufs Zimmer.Das übrige Bedinungpersonal schaffte es nicht zu den jeweiligen Mahlzeiten die Tische mit Beschteck servitten etc.einzudecken bei anfrage nach Besteck Aschenbecher Zucker usw.wurde man plump drauf aufmerksam gemacht wo dieses sich zu organisieren sei.Bei der Getkränke Bestellung unentliche wartezeiten,manchmal waren wir mit dem Essen schon fertig bis mal die Getränke kammen.Kinder wurden generell ignoriert sowohl an der Poolbar als auch im restaurant .Als ich mir am 4 Tag den Restaurant Manager lautstark vorknöpfte und in darauf aufmerksam machte das auch Kinder zahlende Gäste sind, funktionierte zumindest die Getänkebestellung bei den kindern für eine Stunde.

Der Strand ist in zwei gehminuten gut erreichbar.Mann sollte aber an Badeschuhe gedacht haben abgesehen vom Stein-kiesstrand findet man dort auch kaputte Gläser Zigarettenkippen zerprochene Gläser Klopapierrollen sowie Ölkanister und Metalldrähte. Unweit vom Hotel findt sich eine kleine Einkaufspassage aber nur für Leute mit großen Urlaubsbeuget den man befindet sich in der totalen Pampa weit und breit nix . Belek an sich ist gut 25 min entf.(auto) desbalb Achtung abzocke!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war ganz Ok .Das war das freundlichste Personal überhaupt.Nur schade das bei der abendanimation für die Anzahl an Leuten die Sitzgelegenheiten fehlten,und wenn mann richtig in fahrt war und es lustig wurde war die Musik aus das war jeden abend um halb zwölf.Einkaufsmöglichkeiten zwar vorhanden aber total die abzocke ein kleines Feuerzeug 4Euro.Am Poolrand ist natürlich wieder Schimmel und Glasscherben zusehen.