Crystal Family

Ich finde es richtig schade, dass die meisten Hotels in der Türkei als 5* Hotel angepriesen wird. Da es global eine Art Iso-Standards gibt, kann ich mir nicht vorstellen, dass alle Hotel nach diesen Standards geprüft werden. Es kann gut möglich sein, dass aus Freundschaft der eine oder andere Stern vergeben wird. Dieses Hotel ist definitiv kein 5* Hotel. Wir kennen sehr viele Hotels in der Tükei aber dieses Hotel war eins der schlechtesten überhaupt. Es ist nur ein Mittelklasse Hotel. Natürlich sind die guten Bewertungen von den Gästen, die davor nicht in einem 5*Hotel waren und die gute Qualität einschätzen können. Es waren sehr viele Russen vorhanden. Nach den Pfingstferien waren auch mehr Deutsche und lokale türkische Familien zu sehen. Wir hatten einen Doppelzimmer, welches für uns ausreichte. Die Sauberkeit ist in diesem Hotel sehr gross geschrieben. Es wurde immer und überall geputzt. Preis-Leistungsverhältnis ist hier nicht gegeben. Nie wieder Crystal. Es gibt wirklich sehr sehr schöne 5*Hotels in der Türkei!

Die Zimmer waren ok, die Sauberkeit sehr gut!!! (Endlich mal was positives!!)

Restaurant ist eine Grosskantine. Wir konnten uns auf Grund des Lärms nicht unterhalten. Die Tische, die draussen standen, waren in geringer Anzahl, die sehr schnell belegt waren. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke war einfach schlecht. Die Speisen waren sehr monoton und haben überhaupt nicht geschmeckt, bis auf ein paar Ausnahmen wie Fisch. Es gab jeden Abend fast dasselbe. Am berüchtigten türkischen Abend im Restaurant hingen nur die Fahnen. Das Essen war so war von peinlich. Halbgekocht und Tiefgekühltes. Von der Ambience keine Spur - wie gesagt ausser den Fahnen. Was den A-la-Carte Restaurant angeht, konnten wir nicht hin, weil Kinder unter 7 nicht gewünscht sind. Wir waren ja in einem FAMILY Hotel - ist doch verständlich dass Kinder ungewünscht sind. Wir können uns aber nicht vorstellen, dass das Essen dort besser war als in der Kantine. Ah ja, Trinkgelder können das eine oder andere Lächeln im Gesicht der Kellner erzeugen. Alkoholische Getränke sind ein Desaster. Der Raki ist kein richtiger Raki, sondern ein billig hergestelltes. Bier kann man den ganzen Tag trinken, ohne ein Anzeichen von Angetrunkenheit zu bekommen. Die Cocktails sind aus Konzentraten mit viel Farbstoff. Die einzig guten Getränke waren die Säfte und Cola. In der Kantine kann man morgens für 2 Euro ein Glas frisch gepressten O-saft bekommen. Soviel zum All-Inklusive.

Freundlichkeit ist ein Fehlbegriff für das Personal. Wir haben noch nie so einen unfreundliches, unmotiviertes Personal gesehen. Meistens waren es junge Service-Mitarbeiter, die nicht wussten wo vorne und hinten ist. Es wurde sehr sehr spät abgeräumt, wenn überhaupt. Es war ihnen lästig mit den Gästen umzugehen. Fremdsprachenkenntnisse basieren auf russisch, russisch und wieder russisch. Sogar wir als Türken wurden auf russisch angesprochen. Die Kinderanimation war sehr gut. Unser besonderer Dank für Burcu und Onur. Sie haben sich liebevoll an die Kinder gewandt. Auch der Abendshow wurde durch Onur organisiert. Es wurden jeden Abend verschiedene Künstler eingeladen. Einfach umwerfend. Was den Beschwerden angeht, nun ja, es sind Grundsatzprobleme, die man von heut auf morgen nicht beseitigen kann. Unsere Beschwerden wurden durch den Hotelmanager zu Herzen genommen. Wir hoffen, dass er es in Taten umsetzt!

Das Hotel liegt sehr abgelegen direkt in einer Pampa. In der Umgebung gibt es zwei kleine Einkaufspassagen, die die Preise sehr an Touristen angepasst haben. Es sind nur Wucherpreise. Da wir absolute Türkeikenner sind, kann ich nur sagen, lass die Finger weg davon. Es gibt Mittwochs einen Bazaar in der Nähe des Moschees, was wir eher empfehlen können als die Einkaufspassagen. Es gibt in der Nähe auch tolle Wasserfälle, die wunderschön sind. Wir hatten im Hotel für 35€ einen Mietwagen für einen Tag gebucht. Es hat sich sehr gelohnt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote waren ok. Kinderclub war sehr gut. Hatten immer etwas, um die Kinder zu beschäftigen. Wir wünschten uns mehr lokale Kinder-Animateuere. Es waren wieder ein mal mehr russsische Animateure für die Kids, die ausser russisch kaum was anderes gesprochen haben. Naja meine Kleine hat nur dumm geschaut, als sie auf russisch angesprochen wurde. Wir waren ja im Heimat!!! In der zweiten Pfingstwoche war das Hotel ausgebucht, übergebucht. Es waren keine Liegen vorhanden. Die ersten ware schon um 5.30 am Strand, um die Liegen zu belegen. Die russischen Kinder wurden um die genannte Zeit mit ca. 10 Liegentüchern an den Strand geschickt. Leider waren es auch sehr viele Deutsche, die traditionsgemäß die Liegen sehr früh belegt haben. Um 8 Uhr konnte man nichts mehr finden. Es gab ein paar Liegen-Streitigkeiten zwischen Russen und Engländer! Herrlich!!! Willkommen im Urlaub!!