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Lale (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel, aber leider miserabler Service
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr groß und macht auf den ersten Blick insgesamt einen sehr guten Eindruck. Die Zimmer waren immer sehr sauber und die Zimmermädchen waren sehr freundlich. Leider ist das Personal im Service (Restaurant, Pool-Bar usw.) größtenteils sehr unfreundlich und man muss ihnen meistens Platz machen, damit man nicht "umgerannt" wird. Das Geschirr stand oft noch sehr lange auf den Tischen bis abgeräumt wurde. Die Sauberkeit der Gläser, Teller und Besteck im Restaurant und an der Snack-Bar lässt sich leider etwas zu wünschen übrig. Die Kellner laufen größtenteils insgesamt sehr unmotiviert und lustlos herum und man kommt sich als Gast eher lästig vor. Auf jeden Fall sieht uns dieses Hotel nicht mehr wieder. Schade, dass das Hotel so weit abgelegen ist, denn man kann nicht einfach mal mit dem Dolmus nach Belek fahren. Die Möglichkeit gibt es tagsüber mit 1x Umsteigen in Serik, aber da liegt die Fahrt wohl bei über 1 Stunde. Mit dem Taxi kostet die Fahrt hin und zurück (inkl. 3-4 Stunden Wartezeit) 30-40 €. Direkt vor dem Hotel gibt es noch ein paar wenige Geschäfte und eine Apotheke. Wenn man günstig telefonieren möchte, empfehle ich dort eine Telefonkarte für 3,- € zu kaufen, mit der man ca. 20 min nach Deutschland telefonieren kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lale
    Alter:36-40
    Bewertungen:1