Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel mit kleinen Mängel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Grunde ist es ein schönes Hotel. Die Sauberkeit am Pool könnte besser sein. Sehr rutschige Fliesen wenn sie nass sind und noch viel Dreck vom Vortag (z.B. Haare, Kleine Steine, Sand) ! Die Toiletten an der Snackbar sind sauber aber da auch der Fußboden sehr nass und manchmal rutschig. Die Toiletten im Hotel sehr sauber!! Das Personal ist freundlich und bemüht auch wenn die Deutschkenntnisse nicht gerade gut sind, aber mit Englisch kommt man immer weiter. Zur Not auch mit Händen und Füßen ;-). Das Wlan hat bei uns leider nicht funktioniert warum auch immer. Die Sauberkeit im Restaurant war Ok.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren OK. Da waren wir eh nur zum schlafen. :-) oder als unser Sohn krank war. Wir hatten sogar eins mit Meerblick was sehr schön war. Die Ausstattung hat gereicht. Klimaanlage, Fernseher mit deutschem Programm, Minibar, Badezimmer mit Dusche was will man mehr. Die Sauberkeit war in Ordnung, die Putzfrauen nett und freundlich, wenn was war waren sie sofort da!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • das Essen an sich war ganz Ok. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Mir war es allerdings etwas zu wuselig im Restaurant. Viel gedrängel und rum geschmiere auf den Tellern (z.B. Kuchenplatten oder Salatschalen). Die Sauberkeit war in Ordnung und die Kellner freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Restaurant und an der Bar war sehr nett und immer bemüht. Die Deutschkenntnisse von den Kellnern waren zum Teil sehr mager, aber das war für uns nicht weiter tragisch. Mit Englisch kommt man auf jeden Fall weiter und zur Not bittet man die Gästebetreuung um Hilfe. Hier nochmal ein riesiges Dankeschön an Seher die uns so super geholfen hat als unser Sohn krank geworden ist!!! Die Putzfrauen waren auch sehr freundlich und haben ihre arbeit ganz gut gemacht. Wenn wir ein Anliegen hatten, hat sich die Reception sofort drum gekümmert wie z.B. die Minibar war nicht voll oder wir brauchten neue Bettwäsche, es hat keine 5 min. gedauert bis jemand kam. Aber ich sage mir da auch immer: Wie man in den Wald rein ruft, so kommt es auch wieder heraus!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand (Kiesstrand). Einkaufsmöglichkeiten gibt es keine 10 min. vom Hotel entfernt. Selbst zur Apotheke sind es keine 10 min. zu Fuß. Zum Flughafen sind es ca. 50 min ohne Zwischenstop.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    das Freizeitangebot hält sich in Grenzen, unten am Strand gibt es zwar Jet Ski, Parasailing oder Bananaboat, aber es ist meiner Meinung nach auch etwas teuer. Den Miniclub kann ich nicht bewerten, den hat unser Sohn nicht besucht. Der hat lieber den Aqua Park in Anspruch genommen wo er den ganzen Tag nur gerutscht ist und riesen Spaß hatte. Die Liegen am Pool waren in Ordnung, es war nur etwas zu dicht an dicht. Die Fliesen rund um die Poolanlage waren sehr sehr rutschig wenn sie nass waren. Da musste man echt sehr Vorsichtig sein!! Selbst mit Badelatschen oder Flip Flops bin ich gerutscht. Die Sauberkeit am Pool war auch nicht die beste. Überall waren Haare, Sand und kleine Steine. Mein Tip wäre, man sollte jeden Abend zu mindest in der Hochsaison alle Liegen zusammen stellen und mit dem Dampfstrahler über die Fliesen gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf Holidaychec. Esfreut uns zu lesen, dass Sie bis auf wenige Ausnahmen Ihren Urlaub geniesen konnten. Die von Ihnen genannten negativen Punkte wurden den zustaendigen Abteilugsleitern mitgeteilt. Wir würden uns über ein Wiedersehen im naechstem Jahr sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen, Crystal Family Resort & Spa Management