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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Rundum-Wohlfühl-Urlaub - Nur ganz kleine Abstriche
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat eine mittlere Größe. Auch unser Doppelzimmer hatte eine mittlere Größe. Die Pollandschaft ist schon ein bisschen weitläufiger mit Pools für alle Altersgruppen. Praktisch ist, daß für die ganz kleinen ein Plantschbecken vorhanden ist und auch für die schon etwas Größeren noch ein extra Becken mit harmloseren Rutschen. Dann gibt es noch ein Schwimmbecken wo auch die großen Rutschen sind und noch ein seperates Becken mit Massagedüsen und Wasserfälllen. HIer sollten eigentlich keine Kinder rein, was aber trotzdem der Fall war. War aber nicht weiter tragisch. Liegen waren total ausreichend, auch wenn man nicht wie viele um 6:00 Uhr die besten Plätze schon reserviert hat. Insgesamt war die Sauberkeit des Hotels und der Pools sehr gut. Die WC´s am Pool wurden zwar ständig gereinigt, jedoch war es dort immer klitschnass und somit schon eine kleine Katastrophe. Dafür waren aber die WCs im Hotel sehr sauber. Gäste waren gemischt, wobei uns andere Nationen absolut nicht negativ aufgefallen sind. Wifi ging bei uns nicht immer, aber es wahr trotzdem regelmäßig möglich. Die Zimmer wurden täglich super aufgeräumt. Auf dem Bett war fast jeden Tag was anderes. Entweder Schwäne aus den Handtüchern, oder Blumen oder Blumenblätter. Und das ohne Trinkgeld wohlgemerkt. Aussicht des Zimmers war super mit Meerblick im 4. Stock. Das Essen war sehr gut und immer genügend da. Der Service im Restaurant war in Ordnung. Die Kellner waren jedoch sehr netural und etwas zurückhaltend, auch was Nachfragen nach Getränken betrifft. Lediglich einer stach sehr heraus: Demhir Öztürk. Er wahr überdurchschnittlich bemüht, was Freundlichkeit und auch ein paar Späßchen unserer Tochter (5 Jahre) betrifft. Er hatte sogar einen Spickzettel mit Wörtern in Deutsch und Englisch. Seine Art und sein Engagement ist hier wirklich besonders zu erwähnen. Genauso ist es bei den Bademeistern: Durchwegs neutral (was ja auch durchaus wünschenswert ist.) Einer jedoch (ein etwas älterer, etwas korpulenterer) war besonders Lustig und freundlich zu den Kindern und das den ganzen Tag. Es war eine Freude ihm zuzusehen. Auf die Frage nach einem Kompressor für unser Krokodil hat er es komplett mit dem Mund aufgeblasen.


Zimmer
  • Gut
  • Absolut zufrieden. Dusche etwas unansenlich im Boden-Eckenbereich, da keine Duschwanne, sondern Fliesenboden als Dusche genutzt wird. Ach ja - wir waren schon sehr oft im Urlaub, aber diese Klimaanlage hat alle übertroffen. Bei uns war es total heiß, da wir im August dort waren. Die Klima hat aber innerhalb von ca. 30 Minuten das Zimmer brutal runtergekühlt, so daß über nacht 25% Leistung der Klima locker gereicht haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisen sehr vielseitig und gut. Getränke eher eingeschränkte Auswahl. Im Restaurant nicht ganz klar, ob bei Getränken Bedienung oder Selbstbedienung. Jedes Glas Wein muss neu bestellt werden, was nervig ist, bei 0,2Ltr-Weingläsern. An der Bar wenig Beratung über Auswahl, jedoch trotzdem sehr freundlich und bemüht alle Wünsche schnell zu bedienen. Info ans Hotel: Wenn ihr schon für Umweltschutz steht, dann bitte lasst die blöden Styropor-Becher am Getränkeautomaten weg. Weitere Info: Ihr Mitarbeiter "Demhar Öztürk" verdient ein sehr großes Lob - er ist überaus engagiert. Weiteres siehe Gesamtbewertung.


    Service
  • Sehr gut
  • Putzfrauen hatten immer ein Lächeln für die Gäste. Der Check in war super und sehr freundlich. Wir fragten einmal nach einer 3. Decke an der Reception und es kam sofort "Selbstverständlich". Auch bei anderen Kleinigkeiten wurden wir an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit empfangen. Kellner eher "trocken" mit einer Ausnahme (siehe Gesamtbewertung). Kinderbetreuung nur einmal kurz in Anspruch genommen, jedoch sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Umgebung sind gleich nebenan weitere Hotels. Auch eine kleine Einkaufssstrasse mit ca. 20 Geschäften ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Wer richtig Shoppen möchte, muss wahrscheinlich weiter weg. Der Strand ist sehr schnell über die Poolanlagen erreichbar. Strand ist sehr sauber - Liegebereich mit Sand - Meer mit Kies. Ist aber auch ohne Schuhe halb so wild.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann nur Pools und Meer bewerten. Alles prima. Bademeister immer da. Einer davon war überaus nett zu den Kindern (siehe Gesamtbewertung).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andi, Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und IHre ausführliche Bewertung, mit der Sie anderen Urlauben einen Blick in unser Paradies gewaehrt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihre wohlverdienten Urlaubs Tage genossen haben und erholt wieder zu Hause angekommen sind. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter wird selbstverstaendlich weitergeleitet. Wir würden uns glücklich schaetzen, wenn wir Sie im naechstem Jahr erneut bei uns im Crystal Family Resort & Spa empfangen dürften. Mit freundlichen Grüssen, Crystal Family Resort & Spa Mangement