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Max und Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Tja, die Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das ist so eine Sache mit den Sternen - Erwartungshaltung bei 5 Sternen hoch - Erfüllt wurden unsere Erwartungen leider nicht in allen Bereichen. Was uns gut gefallen hat, war die Sauberkeit im Hotelbereich, die Motivation und Freundlichkeit der Mitarbeiter, der schöne Spa-Bereich mit umfangreichem Angebot sowie die direkte Strandlage und die ruhige Lage des Hotels. Warum wir das Hotel nicht als 5 Sterne Haus sehen: Das Familienzimmer war nur unwesentlich größer als ein normales Doppelzimmer und hatte ensprechend wenig Ablage- und Verstaumöglichkeiten für 4 Personen. (Es werden wohl auch Doppelzimmer mit Verbindungstür bei manchen Reiseveranstaltern angeboten.) Der Balkon war der kleinste, den wir je gehabt haben (2 Stühle für ein 4 Personenzimmer!!!). Die Zimmer und das gesamte Hotel waren für unseren Geschmack zu karg eingerichtet - nur funktional ohne Ambiente. Insgesamt war das Hotel recht dunkel im Inneren - ohne Grünpflanzen, Deko oder stilvolle Beleuchtung. Das Restaurant glich unseres Erachtens nach einer Kantine. Die Tische waren nur immer zu Beginn der Speisezeiten vollständig eingedeckt - wenn man als 2. einen Tisch besetzte, fehlte es an allem (Besteck, saubere Tischläufer, Kellner, Servietten und Platz). Es war alles sehr eng gestellt und die Tische auch recht klein für 4 Personen. Das Essen war für uns geschmacklich und von der Auswahlvielfalt hervorragend. Verstimmt hat uns, dass wir die Spezialitätenrestaurants nicht ausprobieren durften, da hier Kinder unter 7 Jahren keinen Einlaß bekommen (und wir haben 2 von der Sorte!). Die Poollandschaft war schön. Es gab einen Schwimmerpool sowie 2 Nichtschwimmer Pools. Der Baby Pool war leider nicht von dem Animationsbereich abgetrennt, so dass wir unsere beiden Söhne (die noch nicht schwimmen können mit 4 und 2 Jahren) nicht ruhigen Gewissens dort lassen konnten. Abgesehen davon war die Animation eher ein freies Kommen und Gehen als eine Betreuung. Hat uns sehr enttäuscht. Der Strand war entgegen der Beschreibung aus dem Katalog kein reiner Sandstrand, sondern vor dem Meer gab es einen breiten Kiesstreifen und im Meer waren auch Kieselsteine. Den einen oder anderen wird es stören. Die Sauberkeit des Strandes bei den Liegen ließ an manchen Tagen zu wünschen übrig, besserte sich jedoch zum Urlaubsende etwas. Es wären noch einige andere Punkte zu nennen. Alles in allem zusammengefaßt: Die hohen Erwartungen, die man an ein 5 Sterne Haus stellt (international gesehen) werden hier leider nicht erfüllt. Diejenigen, die sich mit einem guten 3, 5 Sterne Haus und solidem Familienurlaub zufrieden geben kommen hier voll auf ihre Kosten. Diejenigen, die Ambiente und Komfort suchen, sind hier eher falsch aufgehoben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max und Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:7