Crystal Family

Es ist eine in sich geschlossene Anlage , an der direkt noch ein anders Hotel "kebt". Von dem hat man aber kaum etwas mitbekommen , da es noch nicht gut besucht war. Dafür gibt es noch eine andere Anlage, deren Animationsprogramm manchmal die des Crystal Resort übertönt hat. Das Hotel ist 2 Jahre alt und befindet sich daher in entsprechendem Zustand. Die Anlage ist schön angelegt, aber der Liegebereich am Pool und am Strand ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein. Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür. Jedes Zimmer hatte einen Fernseher und die Minibar wurde jeden Tag kostenlos aufgefüllt (nur alkoholfreie Getränke). Essen gabg es fast ununterbrochen. Das Hotel ist fünfstöckig. Nur der 3. Stock hat Nichtraucherzimmer und bei den Zimmern mit Meerblick gibt es nur wenige Nichtraucherzimmer. Die Aussage eines anderen Gastes das alle Zimmer seitlichen Meerblick haben ist falsch. Wir hatten keinen Meerblick, was aber ncht schlimm war. Unser Zimmer zeigte Richtung Landesinnere und direkt auf die Moschee. Wir konnten nicht mit offenem Fenster schlafen da jeden Morgen um 4. 30 der Gebetsruf ertönt. Die Alternative war das geschlossen Fenster. Was sich aber mit dieser Klimaanlage als schwierig erwies, da sie maximal 3 Stunden lief und dann ausschaltete. Wenn man dann schweißgebadet wieder aufwachte schaltete man sie eben wieder ein. Das Hotel ist behinderten gerecht. Die Zimmer waren o. k., auch wenn wir noch Haarreste der Vorgänger im Bad hatten. Wir hatten sehr wenig Gepäck dabei, trotzdem war der Kleiderschrank knapp. Gästestruktur: Mehr als 50% sind russische Urlauber , die auch vom Personal sehr hofiert und vorgezogen werden, vereinzelt Niederländer , Franzosen, Ilaliener, Polen, Rumänen . Wir können aber nichts negatives über die russischen Urlauber berichten. Die Reisezeit war absolut ideal ( letzte Maiwoche und erste Juniwoche ) doch zur Hauptsaison möchten wir nicht dort sein. Wir hatten das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gewählt und können sie nicht verstehen . Es waren allerdings viele Leute nicht zufrieden und die Gäsebetreuung war nett und will auch einiges verändern.

Bei Zimmerbezug hatten wir noch die Haare der Vorgänger im Bad. Aber sonst waren die Zimmer o. k. Nur der Kleiderschrank war etwas knapp. Es ist schon hellhörig , aber alle Nachbarn waren anständig.

Die Gastronomie war die größte Enttäuschung. Das Essen war sehr fettig, das Fleisch schwamm oft im Öl, bei Aufläufen war das Gemüse schon fast breiig gekocht und die Nudeln waren die größte Katastrophe. Unsere Kinder lieben Nudeln, aber diese haben sie nur einmal probiert und nie wieder. Die Nudeln werden in Öl ertränkt und schmecken mehr als fahde. Die Räumlichkeiten haben Kantinencharme und entsprechend laut ist es auch. Das Essen war wenig abwechslungsreich. Aber die typisch türkischen Nachspeisen waren machmal gut. Sonst gab es wenig landestypische Speisen. Zum Glück gab es immer eine große Salatbar. Das Problem des Restaurants war auch, das man morgens manchmal keine Kaffeetasse mehr bekam , abends mußte man um einen Platz " kämpfen" .Die Kellner waren gnadenlos überfordert und hektisch. Oft waren wir schon fast mit dem Essen fertig als unsere Getränkebestellung aufgenommen wurde und dann dauerte es echt ewig bis sie kamen. Dann gibt es es noch 3 a la carte Restaurants. Leider konnten wir sie nicht ausprobieren , weil Kinder erst ab 7 Jahre mitdürfen(unsere sind 4 und 9 Jahre alt). Hierfür erhielten wir einen finaziellen Ausgleich von Neckermann).Die Bar war auch sehr interessant. Die Cocktails hatten bei jedem Kellner eine andere Farbe, Geschmack oder es war gar nicht der bestellte Cocktail. Man erklärte uns, dass man Pina Colada nicht mit Kokosmilch machen könnte, da die in der Türkei schwer zu bekommen sei. Also wurde normale Milch genommen. Für 5 Sterne finden wir das alles sehr fragwürdig.

Die Mitarbeiter waren stets bemüht, manche sprachen deutsch, manche russisch, manche türkisch.

Das Hotel liegt direkt am hoteleigenen Strand. Wir hatten über Neckemann gebucht, wo in der Beschreibung Sanstrand steht. Das ist nicht so! Die Kinder und wir waren maßlos enttäscht. Die Liegen und der überdachte Bereich ist Sandstrand, aber am Wasser ist alles Kieselstrand . Ohne Badeschuhe ist es fast unmöglich schwimmen zu gehen. Außerdem kann man am Strand deswegen nicht joggen oder einen barfüßigen Spatziergang machen. Der Sand, der sich ja nun nicht am Wasser gefand, war zu heiß zum spielen . Da die Strandgegend um Belek für Schildkröten ein Schutzgebiet ist(sie legen ihre Eier dort), ist es nicht erlaubt im Sand eigene Sonnenschirme aufzustellen oder Sandburgen zu bauen( das war für die Kinder echt schade). Diese Information bei der Hotelbeschreibung wäre im Katalog auch sehr hilfreich. Der Strand war sauber . Es befinden sich noch 2 Hotels in unmittelbarer Nachbarschaft, davon "klebte" eins am Crystal Resort und das andere hatte tagsüber eine sehr laute Animation, die fast die hoteleigene überschallte( wenigstens hatten sie die bessere und abwechslungsreichere Musik). Gegenüber des Hoteleingangs befinden sich Bauruinen, die angeblich abgerissen werden sollen( wir wissen aber leider nicht wann) und ein Shoppingcenter sollentstehen. Es gibt in der Nähe nur typische Ramschläden, eine Apotheke und einen kleinen Supermarkt. Mit öfentlichen Vekehrmitteln muß man mit dem Bus erst über Serik kahren um nach Belek zu kommen( eigentlich liegt Belek nur 8 km entfernt). Das dauert ca. 1Std. Ein Taxi Hin- und Rückfahrt kostet zw. 20-30€ nach Belek. Die Fahrer warten sogar dort . In Belek kann man shoppen . Aber richtig gut ist es in Antalya , das 55 km entfernt liegt. Hier muß man für die Transferteit 1 1/ 2 Stunden rechnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist schön angelegt und wohl auch groß genug. Aber die Liegen sind nicht ausreichend und man liegt wie Ölsardinen in 2 Reihen. Am Strand ist es genauso. Die Rutschen sind vernünftigerweise nur offen , wenn ein Bademeister anwesend ist. Der Babypool ist sehr klein und für die Eltern sind die Liegemöglichkeitn sehr eng und zu wenig vorhanden. Die Mitarbeiter an der Poolbar waren stets bemüht aber man mußte oft sehr lange warten, obwohl die Kellner einen gesehen haben. Aber wohl nicht unbedingt das Schwätzchen oder sonstige Nebensächlichkeiten unterbrechen wollten. Die Kinderbetreuung war draußen direkt am Babypool. Ich habe noch nie eine so kleine Kinderbetreuung gesehen. Unsere Kinder sind freiwillig nicht dorthin gegangen. Die Kinderanimation wirkte sehr lahm ( Olele, olala). Die Minidisco fängt erst um 20. 30 und geht 1 Stunde . Wir kennen bisher Kinderanimation nur aus Spanien , aber sowas lahmes und desinteressietes haben wir noch nicht erlebt. Es fing auch gerade eine deutsche Animateurin an , die von ihren Kollegen entsetzt war und hoffte die 12 Tage Probezeit irgendwie herumzubekommen. Manche Animateure sprachen gut deutsch. Sonst wurden die üblichen Animationen für Erwachsene geboten . Abends war machmal eine gute Show dabei ( stets dann von extern).Für eine Kaution von 5€ kann man Minigolfschläger ausleihen oder kleine Spiele. Eine 1/2 Std Internet kostet 3€. Der Strand- und Poolbereich waren sauber.