Crystal Flora Beach Resort

Wir verreisen nach Türkei bereis seit 10 Jahren. Wir lieben dieses Land! Aber so was haben wir zum ersten Mal erlebt. Wir haben das Hotel auch nach Hotelbewertungen ausgewählt. Die Hotelanlage ist WUNDERSCHÖN! Die Gärtner leisten wirklich super Arbeit. Die Zimmer sind ein bisschen klein, aber das hat uns nie gestört, da wir nur zum Schlafen im Zimmer sind. Nur die Klimaanlage ist so unpraktisch gegenüber von Betten angebracht, dass man fast vom Bett fliegt. Bin nach einer Woche krank geworden. Der Strand ist so wie beschrieben - Kiesstrand. Immer genügend Platz da. Und jetzt komme ich zur negativen Sachen - Bewirtung und Essen. Essen: Jeden Tag das Gleiche und man ist sogar so unverschämt, dass die Sachen, die gestern nicht verzehrt worden, werden am nächsten Tag wieder aufgestellt, genauso wie diese einen Tag vorher abgeräumt worden. Kellner-Team: UNMÖGLICH!!!! Wie ich schon erwähnt habe, verbringen wir unseren Urlaub seit Jahren in Türkei. Wir waren in Hotels von Antalya bis Alanya, aber solche Kellner habe ich zum ersten Mal erlebt. Beim Bestellen der Getränke am liebsten schreiben Sie die Liste auf. Sonst bekommen Sie nicht das, was Sie bestellen oder was auch meistens passiert -> man vergisst Euch! Und glaubt mir, es ist nicht eins-zwei Mal passiert - JEDEN ABEND!!! Zum ersten Mal habe ich im Hotel gesehen, dass die Kellner sich unverschämt zusammen mit Gästen an der Theke bedient haben (Essen und Getränke). Nicht dass ich das den Jungs nicht gönne, aber normalerweise haben sie einen extra Raum, wo sie zum Trinken und zum Essen kriegen. Man kriegt so einen Gefühl, dass die Kellner nur fürs Aufräumen zuständig und Besprechen der Neuigkeiten da sind. Und wenn du versuchst einen anzusprechen, entweder versuchen sie zu sagen, dass sie nicht für uns zuständig sind und zeigen auf einen anderen Kellner, oder hören zu und vergessen nach ein paar Schritten unsere Bestellung. Wir haben uns schon angewöhnt selbst die Getränke zu holen. Geht schneller und sicherer. Die Tische am Poolbar werden fast nie abgewischt und neu gedeckt. Wir haben die Kellner um neues Besteck gebeten. Zuerst erhielten wir nur die Messer. Dann fehlt denen ein, dass wir auch keine Gabel haben. Und wie ich schon sagte – JEDEN TAG! Das nächste was ich beobachtet habe, dass die Kellner das Essen (wie z. B. Hamburger) mit ihren Fingern anfassen. Versuchen so zu sagen „schön“ zu machen. Die Bestellungen von Kindern werden völlig ignoriert. Ach die Gästebetreuung fast vergessen: Es ist üblich, dass es sofort bei der Einreise bereits im Zimmer ein Fragebogen für Gäste vorliegt. Aber nicht in diesem Hotel. Die Fragebogen werden nach folgenden Prinzipien verteilt. Entweder einer von Animationsteam oder die Gästebetreuerin suchen die zufriedenen Gäste und lassen von diesen die Abfrage auszufüllen. Und dadurch erreichen natürlich die negativen Sachen das Management des Hotels nicht. Die Reklamationen werden nicht so gern angehört. Am sonsten ist die Anlage wirklich in Ordnung. Die Schönheit der Bergen ist unbeschreiblich! Ich hoffe, dass durch meinen Kommentar jetzt wirklich was geändert wird!

Beliebte Aktivitäten

• Strand