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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne, saubere Hotelanlage. Der Weg zum Strand ist als kleiner Spaziergang problemlos zu bewältigen oder man fährt mit dem Traktor- Shuttle. Am Essen gibt es nichts auszusetzen, mehr geht nicht. Der Strandabschnitt ist sauber und sehr großzügig. Liegen ausreichend vorhanden. Die Zimmer sind geräumig aber teilweise abgewohnt. Der Komfort der Betten ist maximal 2 Sterne. Der Zimmerservice klappt nicht einmal richtig mit täglichem Trinkgeld. Wäschewechsel ist dort ein Fremdwort, Badevorleger wurde nicht gewechselt ebenso Bettwäsche. Bad war nachlässig gereinigt. Alle anderen Bereiche des Hotels waren sauber und gepflegt. Die russischen Hotelgäste alle sehr unauffällig und sehr nett. Das Personal durchgängig freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, Vielen Dank für Ihre ehrliche auch erfahrungsbezogene Bewertung unseres Hauses. Wie Sie auch wissen, legen wir als ein Familien Mitglied Crystal Kette sehr viel Wert auf Gästezufriedenheit und einen guten Service. Schade, dass es nicht zu einer Kommunikation zwischen Ihnen und der Gästebetreuung statt gefunden hat. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Aussage bezüglich der Reinigung des Zimmer betroffenen Abteilungen weitergeleitet wurde. Die Maβnahmen werden ergriffen. Ein Wiedersehen mit Ihnen liegt uns als Crystal Paraiso Team trotzdem sehr am Herzen. Guestrelation Managerin Arzu Koç