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Katrun (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel - wir kommen gerne wieder
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr groß, war aber im Mai noch nicht sonderlich voll. Hatten ein Familienzimmer mit Etagenbett gebucht und bekamen freundlicherweise ein Familienzimmer mit zwei Schlafräumen zur Verfügung gestellt. Vielen Dank an dieser Stelle dafür! :o) Alles war sehr sauber und ordentlich, hatten da nichts zu bemängeln. Haben zwar vergebens auf die hier oftmals beschriebenen Blumen- und Handtuchdekorationen gewartet, aber unsere mitreisenden Freunde hatten das Vergnügen und wir durften das Kunstwerk dort bewundern. Es waren sehr viele Familien dort, hauptsächlich deutscher, russischer und am Wochenende auch türkischer Herkunft. Wer die russischen Urlauber nicht so mag (und: nein, ich bin nicht ausländerfeindlich), der sollte eher Ende Mai verreisen, denn da veränderte sich die Gästestruktur etwas.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein großes Familienzimmer, bestehend aus zwei Schlafzimmern, Flur und ausreichend großem Bad. Die Zimmer wirkten frisch renoviert und waren sehr geschmackvoll. Das Elternbett hatte eine große Matratze und war das beste Bett, was wir in unseren vielen Urlauben jemals hatten. Zudem verfügte das Zimmer über einen möblierten Balkon, TV (einige deutsche Programme) in beiden Zimmern, Klimaanlage, Minibarm Telefon und einem kostenlosen Safe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über die ganze Hotelanlage verteilt gibt es viele Bars, in denen man essen und trinken konnten. Insbesondere die Pool-/Snackbar war überaus wohlschmeckend und mit sehr nettem Personal bestückt. Das Essen war insgesamt sehr lecker und es wurde sehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet (solange die Speisen noch nicht an den Urlauber gebracht waren....). Wir konnten u.a. zwischen vier Spezialitäten-Restaurants wählen. Im Angebot waren türkisch, italienisch, mexikanisch und Meeresfrüchte. Wir entschieden uns für mexikanisch und würden mit einem leckeren Vier-Gänge-Menü belohnt. Im Hauptrestaurant war das Essen abwechslungsreich, aber irgendwie merkwürdig aufgebaut. Man musste ganz schön suchen, bis man sämtliche angebotenen Speisen des abends so gefunden hatte. Irgendwann hatte man aber den Dreh raus... ;o)


    Service
  • Gut
  • Die Kellner waren an sämtlichen Bars außerordentlich freundlich. Top!!! Einzig der Service im Hotelrestaurant ließ schon einige Wünsche offen. Morgens dauerte es zum Teil sehr lange, bis die Tische abgeräumt und neu eingedeckt wurden. Da oftmals leider die russischen Gäste Berge von Essensresten am Tisch zurückließen, war das manchmal kein schöner Anblick. Abends natürlich dasselbe Spiel, wobei es mich dort zudem ein wenig ärgerte, dass es keinen Getränkeservice am Tisch gab. Ein einziges Mal auf unsere spezielle Nachfrage hin erhielten wir Getränke an den Tisch serviert. Habe ich in anderen AI-Hotels so noch nicht erlebt. Die Zimmerreinigung klappte problemlos und sofern man sich mal sah, waren die Damen sehr freundlich und scherzten bspw. mit unserem kleinen Sohn. Ein besonderes Lob auch an die Gästebetreuerin Olga, die sich sehr freundlich um uns bemüht hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom/zum Flughafen dauerte etwa 1 Stunde und 20 Minuten, da das Hotel sehr abseits liegt. In fünf Minuten Entfernung liegt ein Einkausfzentrum, in dem man alles bekommt, was der Türkei-Urlauber an Souvenirs benötigt. Mittwochs findet in Hotelnähe auch ein netter Basar mit günstigen Preisen statt. Der Strand ist ein kurzer Fußmarsch über einen hübsch angelegten Weg entfernt, der auch mit dem Hotelshuttle zurückgelegt werden konnte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm haben wir am Tage nicht genutzt. Abends wurde sich Mühe bei der Kinderdisco gegeben und zwei der von uns angesehenen Abendshows waren spitzenmäßig. Die Misterwahl hingegen war sehr speziell und für die deutschen Gäste sicherlich nicht sonderlich unterhaltsam... Es waren immer ausreichend Liegen und Auflagen am Pool sowie auch am Strand vorhanden. Als es am Strand mal knapp wurde, haben Hotelangestellte schnell neue Liegen angeschleppt und alle waren zufrieden. Super auch der Handtuchservice - wir hatten jeden Tag frische Handtücher und auch die Möglichkeit gehabt, sie sogar zwei Mal am Tag zu tauschen. Die Toiletten am Pool und Strand hätten evtl. einmal mehr gesäubert werden können, aber man sollte auch nicht zu kleinlich sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrun
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Angebot zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Oya Topal Guest Relation Manager