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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 1 Woche • Strand
Wir werden diese Anlage nicht weiterempfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von einer 5 Sterne Anlage hätten wir bei weitem mehr erwartet. Die Anlage ist zu dieser Jahreszeit wahrscheinlich nicht auf deutsche Touristen eingestellt ( an der Rezeption wurden wir bei unserer Ankunft auf Russisch begrüßt. Es wurde dann erstmal jemand gesucht, der uns auf deutsch Auskunft geben konnte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Matratzen waren sehr hart.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und total fettig. . Auf dem Fußboden lagen jeden Tag Essensreste unter den Tischen . Die Getränke mussten wir uns selber holen. Die Teller waren dreckig. Das Personal war völlig überfordert und oftmals mit dem Handy im Gange. Wir mussten öfter erstmal den Tisch abräumen um uns an den Tisch zu setzen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal hat uns zum Teil nicht verstanden, da wir kein Russisch können.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die reine Fahrzeit war so ca. 1 Stunde. Der Busfahrer musste erstmal bei einem anderen Busfahrer nachfragen wo unser Hotel liegt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Anke, Zuerst möchten wir uns für die Zeit den Sie verbracht haben um eine Bewertung bei Holidaycheck zu hinterlegen. Es tut uns leid zu hören, dass wir ihre Erwartungen nicht erfüllen könnten. Es gibt sowohl an der Rezeption als auch bei der Gaestebetreuung englisch und deutsch sprechende angestellten, es tut uns leid zu hören dass wir sie nicht treffen konnten. Es gibt ein Haupt restaurant und 4 Alacart restaurants von denen 2 sind Gebührenpflichtig dazu bieten wir ihnen 2 Snack rest., 2 Gözleme stationen, 1 Patisseire. Nur im Hauptrestaurants werden ungefaehr 500 verschiedene Arten angeboten wo suppen, salate, fleischgerichte sweeties und weiteres angeboten. İhre weiteren Kommentare wurden an den jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns ihren Vertrauen schenken und Crystal Paraiso Verde Resort & Spa nochmals besuchen. Mfg, Mehmet Eslek Hoteldirektor