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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Wir würden wiederkommen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Für den Preis, und wenn man weiß was gut und was nicht so gut läuft, … würden wir wiederkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel besteht aus insgesamt 8 Häusern mit Hotelzimmern. 6 davon wurden schon renoviert; so sah es zumindest von außen aus, die Balkone hatten eine etwas andere Fassade. Wir waren im Haus 4 also in der letzten Reihe und direkt am Relaxpool. Wir hatten das Gefühl wir wurden da etwas abgespeist, da dieses Haus noch nicht renoviert war und wir im aller letzten Zimmer waren (obwohl das Hotel nicht ausgebucht war) Neben unserem Zimmer war direkt eine Art Brücke, die das Haus 4 mit dem Haus 3 verbunden hat (das gab es auf allen 4Etagen). Die Reinigunskräfte gingen dort lautstark ein und aus.. es ist eh recht hellhörig im Zimmer gewesen. Aber vor den Türen zu den „Brücken“ waren so Balken auf dem Boden, da sind sie immer mit ihren Wägen gegen gefahren, warum auch immer. Unsere Lüftung im Badezimmer hat nicht funktioniert, und wurde bei Beschwerde auch nicht behoben. Nun zur SAUBERKEIT. Bei Ankunft lagen noch Reste von anderen im Zimmer rum. Im Schrank neben dem Kühlschrank war Müll, und neben dem Bett lag ein benutztes Ohrenstäbchen. Das Duschgel in der Dusche war auch leer. Als wir das Zimmer reinigen lassen haben, lag danach noch alles an Ort und Stelle. Das Duschgel wurde nicht aufgefüllt und der Müll lag auch noch da. Nichtmal Toilettenpapier wurde aufgefüllt obwohl es komplett leer war. Geputzt wurde auch nicht? Das kenne ich anders aus den Hotels in der Türkei. Wir hatten auch 5€ ins Zimmer gelegt, als Trinkgeld, darüber haben wir uns natürlich im Nachhinein geärgert. Der Reinigungsraum auf unserer Etage war immer offen, also haben wir uns dann immer selbst bedient und unser Zimmer auch nicht mehr „reinigen“ lassen. Die Reinigungkräfte bei uns im Haus waren recht junge Männer. Die waren auch noch total unfreundlich wenn man ihnen mal begegnet ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man wird immer fündig. Lecker war auch das türkische a la Carte Restaurant am Strand. Auch da der Service hervorragend. Es gab nur leider wie auch in anderen Hotels, Gäste die sich einfach nicht benehmen können. Mit Fingern ins Buffet zu fassen, und sich vorzudrängeln gehört hier zur Tagesordnung.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter(außer die Reinigungskräfte) , egal ob im Restaurant oder einer der zahlreichen Bars waren immer super freundlich und motiviert. Da hat man sich sehr wohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer hat ca 45min gedauert. Zu Fuß kann man in 5-10 min zu einer kleinen Shopping Möglichkeit gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist super. Für groß & klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir Bedanken uns für Ihre Verbesserungsvorschläge. Denn nur durch diese können wir unseren alten Standart halten bzw. uns verbessern. Wir werden dies an die Hotelleitung weiterleiten und Verbesserungen einleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Für weitere Kommentare und Fragen zu unserem Hotel können Sie uns jederzeit über unsere E-Mail-Adresse kontaktieren. gr.paraiso@crystalhotels.com.tr Mit freundlichen Grüssen Gästebetreuung Manager