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Barbara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Anlage, aber...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schöne Anlage, schöne Lage am Meer, die Entfernung zum Meer kann man gemütlich zu Fuß auf einen schönen Weg zurücklegen oder sich mit einem Traktor fahren lassen. Trotz voller Belegung kam es keine Wartezeiten am Büffet, wir haben immer wunderbar auf der Terrasse gesessen..Das Essen ist reichlich und gut, der Service ok bei der Menge an Leuten. Man fand am strand und am Meer immer einen Platz. Also für Familien oder Paare, die nicht auf den Miniclub 'bauen' eine sehr schöne Anlage! Leider hat es mit der Kinderanimation überhaupt nicht funktioniert, wir haben eine 7-jährige Tochter und einen 4-jährigen Sohn die sehr motiviert waren, Mini-club gewöhnt sind. Aber leider wurde vor kurzem das gesamte Animationsteam ausgetauscht: Es waren nur unerfahrene, ungeschulte Animateure da die überhaupt nicht wußten, wo es drauf ankommt: Null Ausstrahlung, weniger als null Motivation, keine Verantwortungsgefühl leider..UND was das schlimmste war: nur der Chefanimateur sprach Deutsch, seine Animateure noch nicht mal Englisch, nur türkisch und russisch. Das war unmöglich, man konnte sich nicht verständigen.. Unsere Kinder waren schon oft im Miniclub, immer mit großer Begeisterung, aber diesmal wollten sie beide nur abends zur Kinderdisco, denn da reichen auch Gesten. Für usn sehr enttäuschend, denn wir hatten den Club auch grad wegen der guten Bewertungen für den Miniclub ausgewählt..so was unmotiviertes, gelangweiltes und sehr sehr unkoordiniertes haben wir noch nicht erlebt ..also minus 0 Punkte dafür!! Mit viel Überredenskunst meines Mannes dem Animateuer gegenüber haben die Kinder ein Tshirt bemalt und ein Sandbild gemacht..und das auch nur weil mein Mann es mit den Kindern im Miniclubbereich gemacht hat!Auch die Sportanimation oder Poolspiele wurden ohne Leidenschaft durchgeführt, da sind wir doch viel viel besseres gewöhnt aus den Magic Life Clubs, Tui oder Aldiana..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Angebot zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Oya Topal Guest Relation Manager