Crystal Prestige Elite

Die Anlage ist sehr groß und weitläufig mit jeder Menge Pools und ausreichend Platz am Strand. Es wird überwiegend von Familien gebucht. Leider ist das Hotel sowie auch die gesamte Gegend überwiegend auf russische Gäste ausgerichtet. Wir fühlten uns teilweise nicht wirklich willkommen.

Wir hatten ein Duplex - Familienzimmer gebucht. Das erste Zimmer, dass wir beziehen sollten war in einem desolaten Zustand. Mal davon abgesehen, dass das zweite Schlafzimmer eher eine Abstellkammer ist, waren die wenigen Möbel entweder total kaputt oder völlig abgewohnt. Die Klimaanlage funktionierte zwar, war aber vollkommen verdreckt. Der Save funktionierte nicht und die Terassentür war nicht mehr verschließbar. Nachdem wir uns über den Zustand des Zimmers beschwert hatten wurde uns zuerst mitgeteilt, dass im gesamten Hotel kein anderes Zimmer verfügbar sei. Nach ewigen Diskussionen wurde uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer angeboten welches aber in einem ähnlichen Zustand war. Mit Hilfe der Gästebetreuung bekamen wir letztendlich ein Zimmer, welches nicht ganz so heruntergekommen war. Allerding hat es im Bad 3 Tage lang bestialisch gestunken. Wo dieses Hotel seine 5 Sterne herbekommen hat ist mir rätselhaft.

Die Auswahl beim Essen war sehr groß und es war gut. Leider war oftmals nicht ausreichend Geschirr vorhanden oder es war schmutzig. Die Getränkeauswahl war okay, allerdings schmeckten die Cocktail an jeder Bar anders, je nachdem wer diese zubereitet hatte.

Mitarbeiter der Rezeption sind überfordert und nicht bereit Probleme zu lösen. Erst nachdem wir bezüglich der schlechten Zimmer die Reiseleitung um Hilfe gebeten haben, wurde etwas unternommen. Unser Zimmermädchen war sehr nett und um Sauberkeit bemüht. Die Kellner im Restaurant waren überwiegend freundlich aber oftmals überfordert.

Die Umgebung mit Blick auf die Berge ist sehr schön. Der Strand ist eher kieselig aber sauber und bietet genügend Platz.

Beliebte Aktivitäten

• Strand