Das Hotel ist im allgemeinem in sehr guten Zustand. Mit fast 900 Zimmer mir persönlich aber zu groß und zuviele Menschenmengen. Es waren zu diesem Zeitpunkt sehr wenig deutsch sprachige Gäste.
Die Zimmer sind sehr groß und geräumig hat zu zweit ein drei Bett Zimmer. HErvorheben möchte ich die Sauberkeit des Zimmers und der gesamten Anlage.
Im Restaurant ist es ein Kampf, sehr viele Russen die sich vordrängelten aber das Angebot an Speisen war sehr groß, ließ keine Wünsche offen. Geschmacklich war es nicht so unser Fall. Aber zu empfehlen sind einer der a la carte Restaurants - ist fantastisch dort zu essen.
Das Personal ist im allgemeinen sehr freundlich. Aber konnten schlecht Deutsch mussten meist in Englisch kommunkatieren. Ich möchte die Leistung von Herrn S. hervorheben, ( Klimaanlage funktionierte nicht so richtig) Der Schaden wurde sofort behoben, DANKE dafür.
Das Hotel ist sehr sehr groß, dadurch fallen vielen weite Wege an. Die Entfernung zum Strand ist ziemlich weit, die Liegen sind meist schon verreserviert. Shoppen kann man aber direkt im Hotel wenn man lust und laune hat, es befinden sich viele Geschäfte auf dem Weg ins Restaurant.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Angeboten wird sehr sehr viel, haben es aber nicht so genutzt da wir Entspannung suchten. Der Strand war sehr schön es gab genug Liegen, vorreservieren ist nicht nötig außer man wünscht eine Liege in der Sonne.
Liebe Verena, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Urlaub bei uns verbringen konnten und besonders die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Sauberkeit der Zimmer und der gesamten Anlage hervorheben. Ein besonderes Dankeschön für die Erwähnung unseres Mitarbeiters – wir geben Ihr Lob sehr gerne weiter. Es freut uns, dass Ihnen schnell und unkompliziert geholfen werden konnte. Ihre Hinweise zu den Sprachkenntnissen unseres Teams sowie zu den Stoßzeiten im Restaurant nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für internationale Gäste weiter zu verbessern und Abläufe angenehmer zu gestalten. Schön, dass Ihnen die Größe der Zimmer, das vielfältige Angebot sowie unsere À-la-carte-Restaurants gefallen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Größe der Anlage und die damit verbundenen Wege nicht für jeden Gast ideal sind. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Freunde in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM
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