Aus DeutschlandWir waren mit der Sauberkeit der Zimmer und Hotelanlage nicht zufrieden. Das Essen war immer dasselbe und hat nicht geschmeckt. Nur eine Massenproduktion! Animation = 0!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sinem |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sinem, vielen Danke, dass wir Sie als Gast begrüßen durften und Sie uns bei Holidaycheck bewertet haben. Als Crystal Hotels Resorts &Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir möchten gerne erklären dass wir 2 Woche Buffet menü haben, natürlich sind auch ein paar Gerichte dass Standart auf der Buffet musst sein (Pommes,Reis usw). Auch haben wir 7 A la Carte Restaurant, wo Sie verschiedene Küche können ausprobieren. Die Crystal hotels Kette ist einer der wenigen, die zertifiziert nach der internationalen Norm ISO 10002:2004 & 22000:2005 arbeitet. In diesen Rahmen fällt auch die Zimmerreinigung. Alle getätigten Leistungen werden akribisch genau notiert, gepfüft & archiviert. Wir können auch heute noch nachvollziehen, welche Leistung an welchem Tag getätigt worden ist. Wenn die Gäste nicht zufrieden sind, können diese sich an die Gästebetreuung oder Rezeption wenden, um erneut eine Reinigung durchführen zu lassen. Sie können überall Informationen finden, dass wir 882 Zimmern haben und ca. 2800 Gäste macht. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder sehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Waterworld Familie
