- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel selbst umfasst mehr als 850 Zimmer. Laut dem Pagen bei der Anreise sind somit im Hotel zur Urlaubszeit ca 2000 Urlauber (zweitausend... kurz mal drüber nachdenken). Die Wege im allgemeinen sind wirklich sehr weit (von Pool zu Pool ist man zu Fuß etwa 3 Minuten unterwegs). Entsprechend sind auch die Laufwege zu den Restaurants etc. Trotz das dieser Crystal Resort "Prachtbau" erst in 2013 eröffnet wurde bröckelt schon die oberste Schicht Prunk und Palast ab. Auf Sauberkeit wird generell KEIN wert gelegt. Auch wenn die öffentlichen Toiltetten laut den Schildern auf der Klotüre Stündlich gereinigt werden so mangelt es erheblich an Hygiene. Was wirklich positiv ist: - WIFI ist jedoch im ganzen Hotel für umsonst verfügbar. - viele deutschsprachige TV-Programme verfügbar - Getränke auch in Dosen bzw. Flaschen vorhanden zum mitnehmen (z.B. für Ausflug oder für's Zimmer) - Der Wasserpark mit den Rutschen ist wirklich geil Aber: negativ ist: - Die Sauberkeit ist generell ÜBERALL mangelhaft - Zimmer werden nich richtig gereinigt - Handtücher werden zwar dreckig mitgenommen, aber neue gabs zwei mal nur auf Nachfrage - Ich habe mich drei mal (3x) an der Guest Realations beschwert das das Zimmer schlecht gereinigt wurde usw. erst nachdem ich dem Typen gesagt habe das jetzt gleich einer kommen soll um die Zigarettenkippen vom Vormieter vom Balkon zu entfernen hat sich hier was getan. Die zwei tollen Handtuch-Schwane auf dem Bett an dem Abend nach dem ich mit das zweite Mal beschwert hatte waren etwas beschwichtigend, aber am nächsten Tag hatten wir nur zwei Handtücher im Zimmer (normal sind 5 -> zwei große, zwei kleine + eine Duschmatte) also wieder beschwert. - man muss sich mit den anderen Gästen irgendwie so richtig um's Essen schlagen. Schaut doch mal nach warum es hier so wenig Bilder vom Essen gibt... Wenn man endlich mal was bekommen hat und sich überall angestellt hat waren die Teller schon kalt beim Essen. Sofern man dann eine freien und sauberen Tisch bekommen hat - Die Musiklautstärke von der Pool-Animation ist extrem laut. und das bis spät in den Abend / Nacht. Recht störend... -
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geerhter Herr Thomas, Wir danken Herzlich für Ihre Bewertung. Sie können im Katalogen, Web site und Agenturen die Information über uns Hotel finden, dass unseres Hotel 882 Zimmern hat, was auch viele Gäste macht in der Haupt Restaurant, aber wir haben genugend Tische und einen Ruhige Terrasse oben das Restaurant. Ausserdem haben wir 7 verscheinene A la Carte Restaurants. Die Crystal hotels Kette ist einer der wenigen, die zertifiziert nach der internationalen Norm ISO 10002:2004 & 22000:2005 arbeitet. In diesen Rahmen fällt auch die Zimmerreinigung. Wir probieren so gut wie möglich damit behilflich sein. Wir haben zwei verschiedene Pools; ein ist mit Animation (mit Musik) und einen Pool ohne Musik und Animation plus wir haben einen Ruhigen Strand. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder sehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Waterworld Familie