Crystal Waterworld

Sehr großes schönes Hotel mit tollem Wasserpark, leider aber ungepflegt und mit sehr schlechtem Service. Das Hotel liegt in dem sehr ruhigen Ort Bogazkent (ca. 10 Km von Belek). Reisezeit Oktober ist sehr schön, Luft 25-30 Grad/ Wasser ca. 21-23 Grad

Größe, Ausstattung und Einrichtung der Zimmer und des Bad waren sehr gut. (6* sehr gut) Wie bereits erwähnt war die Sauberkeit und Reinigung eine glatte 6. (1* sehr schlecht)

Es gab viele Restaurants und auch geöffnet Bars, auch hier leider alles ungepflegt und verschmutzt. Qualität der Speisen war okay, für jeden war etwas dabei. (4* eher gut) Qualität und vor allem die Quantität der Getränke war schlecht. Morgens war angeblich schon der Yeni-Raki aus, einmal gab es abends gegen 22 Uhr weder Cola noch Cola light. Selbst Basics wie Pfeffer für Cocktails, z.T. auch Zitrone waren nicht immer verfügbar. Das angebliche Ultra All Inclusive-Konzept war überhaupt nicht transparent. 24 Std. gab es nicht, da keine Bar nach 1:00 geöffnet war. Eine sehr kleine Auswahl an Import-Spirits gab es, wenn verfügbar, nur in einer Bar (Irish Pub), leider auch sehr begrenzt (Ballentines, J.Walker, J&B und Gordons Gin). Von Ultra All In kann man ganz sicher etwas anderes erwarten. (2* schlecht)

Leider haben wir so gut wie kein freundliches Personal gesehen bzw. kennengelernt. Herausheben kann ich nur einen, es war Bayram von der Gästebetreuung, der sehr nett war und sich immer gekümmert hat, leider ohne großen Erfolg, da seine Möglichkeiten begrenzt waren und die Beschwerden dem Management vermutlich nicht interessiert haben. Keine Deutsch-Kenntnisse an der Rezeption, sehr schlecht für ein (5*)-Hotel. Massive Beschwerden und Unzufriedenheiten wurden überhaupt nicht beachtet. Die Zimmerreinigung war eine glatte 6. Gefegt oder gewischt wurde meines Erachtens nie, selbst nachdem man den Dreck und Schmutz gezeigt hatte, wurde nichts geändert. Im ganzen Hotel wurde der Service nicht großgeschrieben und absolut vernachlässigt. Insgesamt (2* schlecht)

Das Hotel liegtt direkt am Strand, der aber auch sehr ungepflegt und verschmutzt ist. Leider nur sehr begrenzte Shopping-Möglichkeiten. Allerdings muss ich sagen, wer sich dieses Hotel aussucht, sollte sich auch über die Lage informieren

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation am Tage habe ich nicht gesehen, abends gab es einige Male ganz ordentliche Shows mit externen Künstlern, die waren klasse. (5* gut) Das normale Programm mit Mister/Miss-Wahl oder Bingo war für ein 5*-Hotel sehr mittelmäßig. (3* eher schlecht) Liegestühle, Auflagen, Schirme und Handtücher gab es in ausreichender Menge und auch im sehr guten Zustand. Auch Dusch-und Umkleidemöglichkeiten waren sehr gut. (5* gut) Pools waren sauber und gut. (5* gut)