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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5 Sterne aber von vorn. Das Hotel selber ist eine sehr schöne Anlage, die Zimmer sehr schön, große Dusche mit Duschwand ohne das einen der Duschvorhang am Hintern Hängt! :) Der Hauptpool ist echt sehr groß und viele Liegen, man bekommt Mittags auch ohne Probleme noch freie Liegen, nur einen Sonnenschirm schlecht! Rutschanlage hab ich nicht ausprobiert, sieht aber gut aus. Daneben ist ein schöne große Kinderlandschaft für die ganz kleinen, Richtung Strand ist auch ein schöner großer Spielplatz.man hat kostenlos WiFi. Auch am Strand sind viele liegen mit Sonnenschutz. Und jetzt das wesentliche ich erwarte nicht das jeder vom Personal Deutsch kann, aber für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich des Englisch kann aber leider in diesen fall nicht! Auch jeder weiß das Mann abends zum Essen eine Lange Hose braucht, das aucch eigentlich erwünscht ist! Aber keinen interessiert!! Wir waren ende Juni und die Gäste wahren 60% Russen,30% Kasachen, 10 % Holländer, Schweden, Deutsche. Ich würde nicht nochmal da hin gehen, vor allem wenn so viele Russen sind die sich vordrängen, die Teller voll schlichten und nicht essen. Für den Preis was man im Sommer zahlt sowieso nicht! Eigentlich ein schönes hotel aber nicht 5 Sterne


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet, den Sessel könnten sie sich sparen dann würde man besser auf den Balkon kommen.Safe, Minibar, Klimaanlage die aber nach einiger Zeit immer einfach ausgeht.Das Bad ist schön große Dusche mit glaswand, das sehr schön das einen der duschvorhang nicht am Hintern klebt :) Die Reinigung des Zimmers kommt einen so vor als würde das Bett gemacht und die Handtücher gewechselt, Klopapier aufgefüllt und das wars! Die mini bar wurde erst am 3 Tag wieder aufgefüllt, der Aschenbecher erst nach 5 Tagen ausgeleert, und gewischt glaube gar nicht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 1 Haupt Restaurant, 5 Al a Kart, mittags noch 2 Snackbars, Bars Allgemein hab ich nicht gezählt aber etliche. Die Auswahl an essen ist reichlich und man findet auch etwas das schmeckt, aber es gibt fast immer das gleiche! Durch die netten Gäste aus Russland bekommt man meist ein kaltes essen da sie die Boxen meist nicht schließen. Sind sehr früh zum Frühstück uns sehr spät zum Abendessen da es für die nerven besser ist da sich die Russen und Kasachen nicht wissen wie man sich am Buffet zu verhalten hat! Was auch für ein 5 Sterne hotel absolut nicht geht man hat ständig schmutzige Teller Tassen Becher, oft kein Besteck. Kellner sehr langsam.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich naja mal so mal so je nachdem ob ein Russe mit geld neben einen winkt,denn dann wird man schnell übersehen! Fremdsprachen hauptsächlich Türkisch , Russisch , ganz wenig Englisch genauso Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand ist es je nach Zimmer Lage näher oder weiter, hatten ein Zimmer mit 6000 das ist das erste Gebäude von Strand aus.Zum Flughafen ist ca 40min. mit dem bus je wie viele andere Gäste abgeholt werden. Aus der anderen Straßenseite ist ein kleiner Markt wo man natürlich viele gefälschte Klamotten, Schuhe, und Souvenirs, Gewürze, Apotheke usw


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Animation ist reichlich, am Pool wurde der Boden kein einziges mal in der Zeit wo wir waren geputzt. die Tische nur an vorletzten Tag notdürftig abgeputzt, im großen und ganzen kann ich es nur immer wieder wiederholen nicht gerechtfertigt die 5 Sterne! Die Abend Shows sind ganz net und auch ansehnlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rene, vielen Danke, dass wir Sie als Gast begrüßen durften und Sie uns bei Holidaycheck bewertet haben. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder sehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Waterworld Familie