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Patrik (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder in diese Servicewüste
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolut keine 5 Sterne verdient. Viel zu wenig und unkompetentes Personal. Reinigung der Zimmer bzw der Pools ( Liegen, Boden, Tische etc) findet praktisch nicht statt, Die Colaflecken am Tisch bei den Pools waren auch nach mehreren Tagen noch da, der Boden rund um die Pools wird nie gereinigt. Essen ist sehr gut, aber ein Überlebenskampf. Hunderte von Israelis, Arabern ( die sind schlimmer als Russen) etc. stürzen sich gleichzeitig aufs Buffet, Getränkeservice findet nahezu nicht statt ( ausser man hat das Glück bei Kellner Cemel zu sein) Das Hotel ist eigentlich ein 1000m langer Schlauch, was mann auf den Bildern im Internet nicht erkennen kann. Vom Kinderpool bis zum Meer sind es bestimmt 700m Je nach dem in welchem Gebäudeblock man wohnt, sind die Wege zum Speisesaal oder zum Pool überdurchschnittlich weit, Die Familienzimmer sind sehr klein (ca. 30m2) extrem hellhörig und hell. Ein Fenster in den Gang!!!!! Ohne Vorhang, katastrophal hell und wahnsinnig laut. Man hört jeden, der im Gang vorbei geht, und natürlich auch den Lärm aus der Disco 2 Etagen tiefer. Wir würden dieses Hotel niemals weiter empfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Doppelzimmer waren OK, aber auch kein 5 Sterne Türkei Standart. Die Familienzimmer sind im Vergleich zu anderen Hotels in der Türkei viel zu klein, sehr einfach ausgestattet und extrem laut. Im Vorzimmer des Familienzimmers, das zugleich das 2. Schlafzimmer ist, befindet sich ein Fenster ( ohne Verdunkelungsmöglichkeit) zum Gang, die Tür zum Gang weist auf 3 Seiten einen 5mm dicken Spalt auf, somit hört man jeden und alles was sich auf dem Gang bewegt. Ebenfalls die Disco die sich 2 Etagen tiefer befindet. Ein vernünftiges Schlafen ist hier unmöglich!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • das Essen war sehr gut, leider war das Hotel jedoch übervoll, und somit auch die Buffets und der Speisesaal maßlos überfüllt. Es wird auch leider die Kleiderordnung nicht kontroliert und somit sitzen manche Gäste noch mit nasser Badekleidung oder im Trägerleibchen mit Sportshorts beim Abendessen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ist in allen Belangen einfach nur schlecht, Es findet nahezu kein Getränkeservice statt, es war uns in 2 Wochen nicht möglich, einen Tisch in den a la carte Restaurants zu bekommen, Keine Information beim check in über das Hotel, man musste sich in diesem riesen Komplex selber zurecht finden. An der Reception und auch beim Guest Relation war es unmöglich, für uns eine Teetime am Golfplatz zu reservieren. Die Minibar ( war 5 Tage lang eine Heitzung) konnte 5 Tage lang nicht repariert oder ausgetauscht werden etc etc etc


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage hängt vom Zimmer ab. Kann bis zu 800m vom Strand oder bis zu 500m vom Speisesaal entfernt sein


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools und Rutschen sind eigentlich sehr toll. Ein großes Angebot und für jeden etwas dabei. Auch die Life Guards sind sehr hilfsbereit und aufmerksam. Leider ist das Gelände um die Pools (Liegen, Tische, Boden) sehr verdreckt und wird nie gereinigt. Unterhaltung kann ich nicht beurteilen, aber die Animateure haben auch keinen freudlichen Eindruck gemacht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrik
    Alter:36-40
    Bewertungen:10