Crystal Waterworld

Im ersten Moment war man von der Größe überwältigt und wir dachten schönes Hotel. Die meinung änderte sich als wir merkten was für ewig lange Wege man zurücklegen muß. Das Hotel war bis aufs letzte Zimmer ausgebucht meist osteuropäische Gäste. Zu den Mahlzeiten im Hauptrestaurant hat man vor lauter Menschen das Büffet nicht gesehen. Es war kein durchkommen, man fand keinen Tisch und wenn dann stand noch das dreckige Geschirr drauf. Die Kellner waren maßlos überfordert. Wir hatten auch den Eindruck das viele Bereiche schon ganz schön abgenutzt waren und kaputt. Für ein neues Hotel unverständlich. Man will in solchen "Bunkern" schnell viel Geld mit vielen Gästen machen und da bleibt die Sauberkeit, Service und die Freundlichkeit auf der Strecke . Schade, denn so was sind wir von anderen 5* Hotels nicht gewöhnt. Dieses Hotel kommt für uns nicht mehr in Frage. In so einem chaotischen, schlechtem Hotel waren wir noch nie. Keine Weiterempfehlung von uns. Es war schon ganz schön ramponiert nach so einer kurzen Zeit. Preis / Leistung nicht gerechtfertigt, Wetter ist zu der Jahreszeit super. Nicht zu der Zeit fahren wenn das Opferfest gefeiert wird, Kathastrophe.

Unser Zimmer war O.K. Wir hatten mit Aufbettung , war sehr eng.Ausstattung sehr modern. Aber bei dem Kleiderschrank wo man gerne Kleider oder Hemden aufhängen möchte wurde der Tresor eingebaut , da ging nichts zum Hängen. Im Bad war die große Dusche sehr schön, aber ansonsten wurde nicht geputzt, kein duschbad aufgefüll wenn es leer war, keine Spiegel geputzt, Mülleimer wurde nicht geleert usw... Wahrscheinlich muß man vorher schon 5€ hinlegen das es gemacht wird. Balkon war schön groß, allerdings keine Beleuchtung, und nur 2 Stühle für 3 Personen.

Anzahl der Bars war enorm, bei ca 3000 Leuten brauch man das auch. Das Restaurant war schmal und lang, man mußte sich regelrecht durchschlängeln. Tische wurden nicht abgeräumt und es wurde auch nicht neu eingedeckt. Die Kellner waren sehr überfordert ( zu wenig Personal). Das Essen war gut , schmackhaft und abwechslungsreich, manche Speisen warenimmer kalt z.B. Nudeln. Es war eine Athmosphäre wie in einer Bahnhofshalle , laut.

Der Service war nicht so gut. Fremdsprachenkenntnisse waren nicht gut( Rezeption), und Freundlichkeit wurde im gesamten Hotel nicht groß geschrieben. Man hatte immer das Gefühl das Personal ist komplett übefordert. An der Lobbybar fühlte man sich immer fehl am Platz, man wurde nicht beachtet und mußte ewig warten bis man bedient wurde. Es lag sicher daran das wir keine Russen oder Landsleute waren. Die Sauberkeit an dieser bar war nicht in Ordnung, dreckiger klebriger Tresen, und hinter der Bar stapelten sich die dreckigen Gläser. Zimmerreinigung war sehr schlecht, außer Betten machen und handtücher hinhängen ist da nichts passiert. Beim weg zum Fahrstuhl konnten wir mal in ein Zimmer sehen wie das schön hergerichtet war ( Schwan aus handtüchern auf dem Bett usw.) Mir wiederstrebt es Trinkgeld hinzulegen wenn der service nicht stimmt. Minibar wurde erst nach Beschwerde an der Rezeption aufgefüllt.

Die Lage ist nicht der Traum, weil in der näheren Umgebung war nichts. Wir hatten gegenüber vom Hotel schöne Geschäfte. Da konnte man auch abends schön bummeln gehen. Flughafentransfer waren ca. 50 min, war O.K. Entfernung zum Strand war super, der Strand selber kathastrophal. Es gab wirklich sehr viele Liegen, die ware so eng gestellt das man kaum durchkam, der strand war mehr Steine als Sand. Manche Urlauber haben ihre Liegen bis ganz vorn ans Wasser gezogen, so das man sich erst einen Weg bahnen mußte um ins Meer zu kommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderanimation haben wir auch schon besser erlebt. Die Animateure haben sich echt nicht tot gemacht , kamen mir sehr gelangweilt vor und die schnellsten waren die auch nicht. Die Pools ware gefühlte 16 Grad, das der kinderpool der so schön war nicht ein bischen beheizt wurde kann ich nicht verstehen, man hat keine Kinder dort gesehen. Dr Rutschrnpark war toll , wenn man mal einen Reifen bekam konnte man sich glücklich schätzen. Die Öffnungszeiten wurden auch nicht eingehalten, es wurde immer eine viertel stunde vor Schließung keiner mehr auf die Rutschen gelassen.