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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Schmutz Überall
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

So ein schmutziges Hotel habe ich noch nie gesehen am schlimmsten war das Zimmer alle Flächen wurde nie geputzt im Spiegel konnte man sich nicht anschauen der war so verschmiert, erst nach dem gefühlten 4-5 Beschweren haben wir der Putzfrau dann gesagt was sie machen soll danach war es etwas sauberer . Wir waren 9 Tage dort, Bett wurde nie bezogen ausser am letzten Tag und das musste zweimal gemacht werden weil Flecken drin waren. Handtücher wurden gewechselt auch wenn man es nicht wollte. Das Essen: es war die reinste schlacht wenn man sich anstellt ist das verlorene Zeit es drängelt sich sowieso einer vor . Getränkeservice fehlanzeige die Angestellten gingen an einem vorbei waren nur schnell beim Teller abräumen die Getränke musste man sich selbstholen was auch sehr lange gedauert hat da war wieder die Schlange, es gab einige Kellner die für dich gelaufen sind wenn man Glück hatte einen zu finden. Animation hatten wir schon bessere erlebt. Jetzt noch was positives: Die Rutschen haben viel Spaß gemacht und am Strand waren immer genügend Liegen frei (hinten). Weiterempfehlen würde ich es nicht werden da auch nie wieder Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katja, vielen Danke, dass wir Sie als Gast begrüßen durften und Sie uns bei Holidaycheck bewertet haben. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder sehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Waterworld Familie