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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren nun das 2. Jahr in Folge in diesem Hotel und haben uns wieder super wohl gefühlt (nur Schade, dass man unserem Zimmerwunsch -seitl. Meerblick- nicht nachgekommen ist). Jedoch gab es dieses Jahr kleinere Abstriche. Vermutlich waren wir letztes Jahr von den Dimensionen des Hotels derart geflasht, dass uns einiges vielleicht nicht so ins Auge gesprungen ist. Vorab: Das Essen und der Service waren dieses Jahr wieder der Hammer!!!!!! Alles durch die Bank weg super lecker!!!!! Vielleicht mal ein bisschen Salz hier oder etwas Pfeffer da nachwürzen (dafür stand ja auch alles auf dem Tisch), aber besser so als verwürzt und ungenießbar. Was wir leider kritisieren müssen: Die Zimmerreinigung haben wir schon deutlich besser erlebt (das Badezimmer - insbesondere die Milchglastür zum selbigem - war grenzwertig dreckig, und das bereits schon bei Zimmerbezug). Man hat sehr deutlich gemerkt, dass wir uns zu Saisonende in diesem Hotel aufgehalten haben. Viele kleine Schäden, die - wenn überhaupt - nur notdürftig geflickt wurden. Es wuselten zwar ständig Mitarbeiter durch die Anlage, die schienen aber eher eine Bestandsaufnahme zu machen, als sich direkt um die Schäden zu kümmern ... Naja, vielleicht ja auch verständlich, dass solche Reparaturen auf die Winterpause verschoben werden. Schade nur für den Allgemeineindruck des Hotels ... Was uns jedoch am meisten gefehlt bzw. leicht geärgert hat, war die nicht vorhandene aber angepriesene Animation. Animation (für Erwachsene) war minimal (in 7 Tagen 3 x Water-Gym und jeden Nachmittag 1 Stunde Volleyball am Strand) bis gar nicht vorhanden, bzw. es wurde weder was durchgesagt noch fand man die entsprechenden Angebote, die auf den Aushängen angepriesen waren. Gut ...1. Tag keine Animation da Ruhetag , 2. Tag keine Animation aufgrund Volkstrauertag wegen des Attentats in Ankara - vollstes Verständnis, ehrlich!!!! Aber auch die restlichen 5 Tage plätscherten so dahin, ohne das man tagsüber irgendetwas angeboten bekam, geschweige denn irgendjemanden aus der Animation zu Gesicht bekam oder anhand eines T-Shirts zu erkennen war. Echt schade, denn letztes Jahr war das in den Herbstferien noch ganz anders ... Trotzdem können wir das Hotel ruhigen Gewissens weiter empfehlen. Wir werden wohl mal ein Jahr aussetzen und uns dann an ein anderes Hotel der Crystal-Kette wagen ...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank für İhre Bewertung im Holidaycheck. Danke Dass Sie sich die Mühe und die Zeit Vorgenomen haben. Wir Freuen uns dass Sie sich bei uns Willkommen fühlen. Es freut uns sehr dass Sie Ihre Urlaubstage im Crystal Waterworld in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie erneut in unserem Hause als Gast begrüßen dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Waterworld Familie