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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Enttäuschende Hotelleistung, schlechtes Management
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein erst knapp ein Jahr altes Hotel mit bereits deutlich sichtbarer Abnutzung: einmal erbaut, nichts mehr instand gesetzt (Schimmelfugen im Bad, Möbel schon erheblich abgewohnt etc.). Das sehr bemühte Personal versucht die gravierenden Managementfehler auszubügeln, so gut es eben geht. Winzige Zimmer zu einer der drei (lauten) Hauptverkehrsadern Lissabons mit knapp 12 qm stellen für die Unterbringung mit 2 Koffern schon eine große Herausforderung dar. Die Ecken der mit Teppichboden ausgestatteten Zimmerchen haben wohl seit ihrer Eröffnung keinen Staubsauger mehr gesehen, schade! Ein Abendessen war nicht möglich, da man einer Busgruppe mit 66 Personen den kompletten Eßbereich für den gesamten Abend reservierte! Beim Frühstück kam man nach der Busgruppe ebenfalls zu kurz, da kaum bis garnichts nachgefüllt wurde und der Kaffee nur noch lauwarm war. Insgesamt enttäuschende Hotelleistung.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:1