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Anna (26-30)
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Wandern und WellnessLicht und Schatten
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zunächst das Positive: Das Hotel-Highlight ist definitiv das Restaurant. Dort wurde jeden Abend sehr gute regionale Küche geboten. Es gibt jeden Tag ein anderes 4 Gänge Menü mit einer Auswahl an Fleisch, Fisch und vegetarischen Gerichten. Auch die Weinauswahl, mit Weinen von der Insel, ist sehr gut und zu empfehlen. Der Service im Restaurant war immer gut, auch beim Frühstück. Die Hotelterasse mit dem super Ausblick und der Salon neben der Bar machen einen guten gepflegten Eindruck. Negativ: Der Rezeptionist war sehr unfreundlich. Man hatte zeitweise das Gefühl man hält ihn davon ab seine anderen Gäste zu bedienen, sobald man eine einfach Frage gestellt hat. Wenn wir an der Rezeption vorbei gingen wurde nocht nicht mal aufgeschaut, geschweige denn gegrüßt. Seine Kollegin war hier sehr viel freundlicher. Die Sauberkeit der Hotelzimmer waren eine Katastrophe. Wir haben uns nach einer Nacht um ein anderes Zimmer bemüht, in das wir dann am 3.Tag umgezgogen sind. Das erste Zimmer war sehr klein, dunkel, die Einrichtung alt und teilweise kaputt und die Terrasse/Balkon musste mit 3 weiteren Zimmern geteilt werden. Die tägliche Zimmerreinigung ließ leider sehr zu wünschen übrig. Nach Bezug des neuen Zimmers mussten wir erstmal die Haare des vorherigen Gastes aus der Dusche entfernen. Zudem war eine Fliese am Boden der Dusche gebrochen, was ein Verletzungsrisiko darstellt. Das Zimmer war generell ziemlich verstaubt. Leider kann in so einer Umgebung kein "Welnessurlaub" stattfinden, wenn ich mich in meinem Hotelzimmer schon nicht wohlfühlen kann. Ich rate niemandem hier Urlaub zu machen solange die Zimmer nicht renoviert und die Zimmerreinigung verbessert wurde. Auch andere Gäste haben während unseres Aufenthalts um ein anderes Zimmer gebeten und den 4 Sternestatus dieses Hotels und die 100% Weiterempfehlung angezweifelt. Ich kann das leider in keiner Weise nachvollziehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1