Aus DeutschlandEs war sehr lästig über die Hauptverkehrsstraße zu den Mahlzeiten/Rezeption zu kommen. Man fühlte sich als HP Gast als Gast 2ter Klasse, gegenüber den AI Gästen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kreta Gäste |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie die Wege zwischen den Hotelbereichen als umständlich empfunden haben und den Eindruck hatten, als Halbpensionsgäste nicht gleichwertig behandelt worden zu sein. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle unsere Gäste – unabhängig vom gebuchten Verpflegungsangebot – mit gleicher Wertschätzung und Aufmerksamkeit betreuen möchten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es im Team besprechen, um mögliche Verbesserungen in der Gästekommunikation und im Ablauf zu prüfen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelteam
