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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Die Zimmer sind für den Preis eine Zumutung!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Eingangshalle ist groß und hell und man kann sich an einer kleinen Bar einen leckeren Kaffee trinken. Die Aufzüge des Hotels sind notorisch überlastet und um ins Erdgeschoss zu gelangen konnten man manchmal richtig Zeit einplanen (ohne Kinderwagen wären die Treppen sicher immer schneller gewesen!)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind eine einzige Katastrophe und ich habe mich richtig geekelt! Vom Teppich war vor lauter Flecken nichts mehr zu sehen, die an den Betten angebrachten Polster-Kopfstützen sind sicher seit 20 Jahren nicht gereinigt worden! Das Bad ist stark renovierungsbedürftig und entspricht maximal einem 2 Sterne Hotel. Die uralte Toilettenspülung hatte man unter einem Holzkasten versteckt und die Dusche konnte entweder heiß oder kalt, mehr nicht! Die auch vorhanden Küchenzeile war sehr klapprig und nicht wirklich einladend. Die Hotelzimmer passen in keinster Weise zum restlichen Umfeld in Damp und rechtfertigen nicht den Preis! Sollte sich an den Zimmern nichts ändern, werden wir uns das nächste Mal eine Alternative suchen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Völlig ok, für Kinder auch super, da ein Spielbereich vorhanden ist und ausreichend Kinderstühle. Das Frühstück ist reichhaltig, beim Buffet wirds schnell langweilig und der aufgewärmete Fisch ist meistens sehr trocken. Da empfiehlt sich eher a la carte zu essen, das war immer wirklich lecker! Nur bitte keine Currywurst bestellen, das war eine Fleischwurst mit Ketchup und einem kleinen Berg Curry-Pulver (huhu...da krieg ich jetzt noch Gänsehaut!)


    Service
  • Eher gut
  • War immer nett und freundlich, die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach perfekt! Direkt am Hafen, Geschäfte und Wellness Bereich vor der Tür, nicht weit zum Strand und auch für die Kinder gibt es immer was zur Unterhaltung!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt! Bei der restlichen Sauberkeit des Hotels wollte ich den Pool lieber nicht betreten.....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir Ihnen ganz herzlich für die Berücksichtigung unseres Hauses. Es war sehr freundlich von Ihnen, dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihre Eindrücke in so sachlicher und offener Form zu schildern. Wir nehmen die geäußerten Kritikpunkte sehr ernst. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Sehr gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass, um unsere Servicequalität kritisch zu durchleuchten und an einer zukünftigen Verbesserung zu arbeiten. Unsere Ferienanlage verfügt über eine Vielzahl an Hotelzimmern, Ferienwohnungen und Ferienhäusern. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung und Verschönerung unseres Ferienzentrums. Da dies aber mit hohen Kosten verbunden ist, ist die Umsetzung nur sukzessive möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie dennoch einmal wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unserer Dienstleistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ostsee Resort Damp Team

    Offizielle Hotel Homepage