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Diana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren vor 5 Jahren schon mal da, diesesmal enttäuschend !! Vor Jahren ein Haus mit HP Top !!! Vorallem das Essen im Spitzbergen . Gar kein Vergleich zu heute , Essen -naja- ausreichend ,aber kein Vergleich zum vorhergegangenen Urlaub,Hotelzimmer schmuddelig ( Socke vom Vorgänger im frisch bezogenem Bett, bonbonpapier im Wohnraum abgeschnittene Fingernägel auf dem Sofa auch nach 2 Reinigungen ! Viele Flecken im Teppich , u.s.w.) Dafür Freizeitangebot Top . Würden gerne wiederkommen , müssen aber scharf überlegen Personal war immer freundlich , nur die Wartezeiten an der Rezeption waren ziemlich lang


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Diana
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns sehr für Ihre Mühe, das Ostsee Resort Damp zu bewerten. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und nehmen es als Antrieb unsere Produkte täglich besser zu machen. Vieles können wir bereits vor Ort lösen. Nehmen Sie die Gelegenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt wahr und sprechen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Gästebetreuung oder der Rezeption direkt an. Wir finden immer eine Lösung. Sauberkeit sollte das höchste Gebot sein; um so leidiger dann die Nachreinigung, wenn sie von Nöten ist. Es tut uns leid, denn das ist nicht unser Anspruch. Schön, dass Ihnen unsere Freizeitaktivitäten gefallen. Neue Spielgeräte auf dem Ostsee Resort Damp verteilt; der neu aktivierte Familientreffpunkt, das Klein Uppsala; das Entdeckerbad... alles für die Zukunft, Ihre Kinder! Doch all das und noch viel mehr, dauert seine Zeit! Geben Sie uns die Gelegenheit, uns von unserer besseren Seite zu präsentieren. Beste Grüße aus Da(mp), da wo die Sonne aufgeht! Ihr Ostsee Resort Damp Team!

Offizielle Hotel Homepage