Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Man sieht dem Ostseehotel die ca 40 Jahre Betriebstätigkeit an. Eine Modernisierung/der Appartments und de Flure zu den Hotelzimmen würden den Eindruck verbessern; Das Frühstücksbuffet war sehr gut, Die Besetzung der Rezeption zu check out Zeiten mit nur einer Person, die in einem langen, telefonischen Reservierungsgespräch war, dies nicht abkürzen konnte oder wollte, führte zu unnötigen Wartezeiten
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | tim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Das Ostsee Resort Damp wurde in den 70er Jahren erbaut - wir sind selbstverständlich stets dabei zu renovieren und modernisieren - wo wurden im letzten Jahr 2018 z.B. das Restaurant Spitzbergen, sowie unsere Blockhäuser im Ferienpark und auch einige Hotelzimmer verschönert. Weitere Neuerungen stehen kurz bevor und Sie dürfen gespannt sein.... :-) Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind immer sehr bemüht die Bedürfnisse aller Gäste zu erfüllen, sei es nun direkt und persönlich am Schalter oder auch in einem Telefonat, dass sich manchmal nicht so schnell und einfach beenden lässt. Danke, dass Sie hier etwas Geduld aufgebracht haben. Wir würden uns freuen Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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