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Isabell (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Ferienwohnung naturbelassen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Naturbelassene Ferienhäuser! Couch zum schlafen nicht tragbar! Sauberkeit war nicht tragbar, Couch hatte nicht definierbare flecken. Frühstück war sehr lecker, zwar täglich das selbe aber lecker!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Isabell
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ferienhaus und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Bei einer Information an Ihre Gästebetreuung direkt vor Ort hätte bestimmt für eine Lösung gefunden werden können. Umso mehr freut es uns, dass Sie eine schöne Zeit verbracht haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen - vielleicht im Ostsee Hotel mit direktem Meerblick... Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bis hoffentlich bald Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

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