Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufenthalt war leider nicht so wie erwartet... Zimmer gut, außer Balkon, da stand das Regenwasser Tage später noch. Bad roch komisch, wahrscheinlich aus Toilette, undicht. Frühstück super!!! Abendessen bei Halbpension nicht akzeptabel, vertrocknete Beilagen und sehr spartanisches Angebot, eigentlich auch ziemlich auf Kinder ausgerichtet, obwohl im Januar fast keine da waren. zudem wurden kleine Bauarbeiten ausgeführt, d.h. laut!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Frau Schütte, es tut uns sehr leid, wenn Ihr Aufenthalt in puncto Zimmer und Abendessen nicht zufriedenstellend war. Bitte wenden Sie sich immer direkt an die Mitarbeiter der Rezeption oder der Gästebetreuung. Wir tun wirklich alles, dass Sie als Gast sich bei uns wohlfühlen - sollte trotzdem etwas nicht in Ordnung sein, so ist es wichtig für uns, dass wir direkt vor Ort davon erfahren - nur so können wir unmittelbar eine Lösung anbieten und Sie Ihren Aufenthalt ungestört genießen. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Sie beim Frühstück eine gute Auswahl bei reichhaltigem Angebot treffen konnten und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihnen alles Gute und Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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