Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Gäste nach einer langen Anreise am Samstag draußen im Regen vor einem Gartenzelt über 30 Minuten auf Check-In vor warten zu lassen, ist eine Unverschämtheit und verärgerte uns und viele andere Gäste. Die Unterkünfte und das Ambiente haben das aber wieder gut gemacht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Michael, Danke für Ihr Feedback - Selbstverständlich ist es keinesfalls unser Absicht Gäste im Regen stehen zu lassen - hier hat uns das Wetter und leider auch die Schnelligkeit unseres Housekeepings am Samstag etwas im Stich gelassen, wofür wir uns bei allen Gästen entschuldigen möchten. In der Regel ist der Check-In für die Ferienhäuser separat vom Hotel eine sehr gute Sache und wird ausschließlich gelobt. Dennoch freuen wir uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat im Ostsee Resort Damp und freuen uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen Sonnige Grüße aus Damp wünscht Ihr Team der Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH Ihr Ferienpark an der Ostsee www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort
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