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Ina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Optimierungsbedarf
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren schon oft in Damp, bisher immer in privaten Unterkünften. Diesmal mussten wir über die Hotelanlage buchten, da nichts anderes mehr frei war. Ich muss sagen, dass ich, wenn ich nicht schon so wunderbare Urlaube dort verbracht hätte, ich jetzt richtig enttäuscht wäre. Die Organisation der Schlüsselübergabe war unterirdisch. Letztendlich haben wir um halb 7 abends endlich den Schlüssel bekommen, nachdem wir mehrmals in einer Schlange angestanden haben und jedesmal noch warten mussten. Das Haus war schmutzig. Die Ausstattung auf Jugendherbergsniveau. Kein W-Lan. Keine ausreichende Küchenausstattung für die Anzahl der Personen. Da stimmt das Verhältnis zwischen Preis und Leistung nicht!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ina
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Ina, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass der Check-In zu Ihrer Anreise zeitintensiver war als er normalerweise ist. In der Regel sind die Ferienhäuser zum angegebenen Zeitpunkt fertig und alle Gäste können nach einem schnellen Check-In die Häuser beziehen. Wir hoffen dennoch, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt im Ostsee Resort Damp hatten und würden uns freuen Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen . Sonnige Grüße aus Damp wünscht Ihr Team der Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH Ihr Ferienpark an der Ostsee www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort

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