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René (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Leider besseres gewohnt...
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das einchecken in das Hotel fanden wir katastrophal. Abreise in die Ferienhäuser war ab 17Uhr. Wir waren 16:30 da und um 17:30 erhielten wir den Schlüssel weil das Ferienhaus da erst fertig war. Das Blockhaus entsprach unseren Vorstellungen. Es ist alles vorhanden was man benötigt, es war sauber und man kann recht nah parken. Am ersten Abend fand unser Abendessen im Familienrestaurant Limerik statt, da waren wir echt enttäuscht und sind besseres gewohnt. Am zweiten und dritten Tag konnten wir dann in einem anderen Restaurant essen da das Limerik zum glück geschlossen war. Die Schwimmbäder können wir nicht beurteilen da wir nicht drin waren, das Spielcenter war ok, aber alles bisschen in die Jahre gekommen. Wir wollten uns das alles hier mal für 3 Tage ansehen, aber einen 14tägigen Sommerurlaub werden wir hier wohl nicht machen, für fast 4000€ bekommen wir mit 3 Kindern auch besseres.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:René
Alter:41-45
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, wenn Ihr Eindruck vom Ostsee Resort Damp nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir sind sehr bemüht, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und bieten neben einer großen Saunalandschaft mit Spa und Wellness auch ein Sport- und Freizeitcenter sowie diverse Restaurants, so dass für jeden Geschmack eigentlich etwas dabei sein sollte. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich in unserem Blockhaus sehr wohl gefühlt haben und gerne hätten wir direkt vor Ort in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen Lösungen für einen gelungeneren Aufenthalt geboten. Besten Dank für Ihre Rückmeldung und wir freuen uns, wenn Sie uns doch noch Gelegenheit geben, unsere Sonnenseiten zu präsentieren. Ihnen alles Gute und Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

Offizielle Hotel Homepage