Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir können diesen Urlaub nicht weiter Empfehlen . Man merkt das es man nicht als zahlender Urlauber Wahrgenommen wird, sondern als fortlaufende Nr. das spiegelt sich in der Qualität und der Sauberkeit der Unterkunft und auf dem Gelände wieder Müll wird großzügig übersehen. Rausgerissene Kabel an der Leuchte ,rausgerissene Leinen an der Lüftung im OG , Sauberkeit im Haus (Spinnenweben im Haus) und rund um das Grundstück,fehlende Tappklappe am Geschirrspüler verdreckte Backbläche und Töpfe welche auch kaum mehr zu reinigen waren. Das Freizeitangebot welches nicht nutzbar war weil nach Aussage eines Ihrer Mitarbeiter zu viele Urlauber da sind und man deswegen Wochenweise vorbuchen muss nicht wie beschrieben 1 Tag vorher bis 16 Uhr...Restaurantangebot für die Masse an Menschen zu wenig und völlig überteuert, Strandabschnitte verdreckt.... wir haben sogar eine Sprize von einen Zuckerkranken gefunden.... unglaublich es spielen dort Kinder im Sand.... Der Preis ist wirklich nicht gerechtfertigt...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susann |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lachmuth, wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback. Gerne hätten wir bei einem persönlichen Gespräch direkt vor Ort von Ihren Anmerkungen das Ferienhaus betreffend erfahren. Unsere Ferienhäuser werden regelmäßig nach der Reinigung gecheckt und derartige Mängel würden von unseren Mitarbeitern ganz bestimmt gemeldet, umso erstaunter sind wir, dass Sie Ihre Gästebetreuung nicht direkt vor Ort kontaktiert haben - wir hätten uns sofort um Umzug, Reparaturen, Nachreinigungen etc. gekümmert. Wir hoffen, Sie konnten dennoch eine erholsame Zeit genießen, auch wenn gerade jetzt zu den Ferienzeiten in der Hochsaison die Strände und Restaurants sehr voll sind. Ihnen alles Gute und Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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