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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Prima Erholungsmöglichkeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir kommen immer wieder sehr gerne zu Ihnen und treffen uns als alte Schulfreundinnen, jetzt in verschiedenen Bundesländern wohnend, jedes Jahr bei Ihnen. Enttäuschend war diesmal für uns, dass es nur Veranstaltungen für Kinder gab und keine für die Erwachsenen. Wir wären sehr gerne tanzen gegangen. In der Vergangenheit gab es immer eine Möglichkeit. Beim Frühstück fiel uns auf, dass gegen 10 Uhr alle ausländischen Servicekräfte spurlos verschwunden waren - bis auf einen Deutschen, der den Laden quasi ganz alleine betreute. Es war brechend voll, kein sauberer Tisch mehr da. Am Eingangstresen des Frühstücksrestaurants gaben wir unserer Befremdung darüber Ausdruck. Am Folgetag war das dann besser. Probleme hatten wir mehrfach mit dem Bademantel und den Handtüchern. Leider sehen alle gleich aus und offensichtlich können sich viele Leute nicht merken, wo sie ihre Sachen hinhängen. Der Bademantel, der da hing, war daher nicht meiner, weil mein Tascheninhalt fehlte und die Nässe meines Bademantels war auch nicht so stark. Meine Freundin hatte plötzlich nur noch einen Bademantel mit Flecken vorgefunden, der auch nicht ihrer war. Mit meinem Handtuch ist eine andere Saunabesucherin vor meinen Augen losgelaufen, hat sich abgetrocknet und darin eingehüllt. Ein Umtausch war glücklicherweise in diesen Fällen anstandslos möglich. Meine Empfehlung wäre jedoch ein Namensschild (ähnlich wie Presseausweise) oder verschiedene Farben würden vielleicht auch helfen, besser zu unterscheiden. Zum nächsten Jahr werden wir uns daher selber auch etwas einfallen lassen. Letztlich fühlen wir uns nach dem Urlaub bei Ihnen mit Sport, Spazieren gehen, Schwimmen im Meerwasser und nach täglicher Sauna immer super gut und erholt. Daher bleiben wir dieser Adresse gerne treu und setzen unsere Treffen im Herbst bei Ihnen fort.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Silke
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Frau Gädeke, vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass Sie jedes Jahr mit Ihren Schulfreundinnen kommen. Schade, dass kein Programmpunkt für Sie dabei war. Am Freitagabend findet eigentlich immer ein Tanzabend im Passatcafe statt. Fragen Sie beim nächsten Mal bitte bei der Gästebetreuung. Wir helfen Ihnen gerne. Den Ärger bei Frühstück und MareMara bitten wir zu entschuldigen. Bis zum nächsten Jahr Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

Offizielle Hotel Homepage