- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
Appartment für 6 Personen nicht empfehlenswert. Schmutzig und ohne jeden Service.Das Appartment roch bei Anreise stark nach kaltem Rauch, der Mülleimer war vom Vorgänger gut gefüllt, die Fenster und der Balkon waren schmutzig. Die Sanitäreinrichtungen waren alt und abgenutzt. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Weder Frühstück, noch Zimmerreinigung oder Wäschewechsel waren für stolze 184 Euro / Nacht enthalten und konnten nur gegen Aufpreis in Anspruch genommen werden. Die großen Appartments befinden sich auf den Giebelseiten. Der Giebel grenzt unmittelbar an den Wirtschaftshof eines Einkaufsmarktes und eines Restaurantes. Jeden Morgen wurden dort ab 3:30 Uhr Waren durch LKW`s angeliefert.Für die Einhaltung der Nachtruhe von 22-6 Uhr interessiert sich an dieser Stelle niemand :(
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Appartements sind gleich zu setzen mit Ferienhäusern. Hier ist es üblich, dass nicht täglich ein Reinigunsservice erfolgt. Ebenso ist es in Ferienwohnungen auch nicht üblich, dass das Frühstück inklusive ist, dafür haben die Ferienwohnungen eine kleine Kitchenette. Wir finden es sehr bedeuerlich, dass Sie Ihre Wohnung nicht in dem Zustand vorgefunden haben, der üblich ist. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt, wir veranlassen sofort eine Nachreinigung, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ab Herbst diesen Jahres eröffnen wir unsere neuen Ferienhäuser, diese befinden sich in Mitten unseres ruhigen Ferienhausgebiet. Vielleicht haben Sie ja Lust, diese einmal auszuprobieren? Wir würden uns sehr freuen, Sie von unserer Qualität überzeugen zu können und Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom ostsee resort damp