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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Appartment für 6 Personen nicht empfehlenswert. Schmutzig und ohne jeden Service.Das Appartment roch bei Anreise stark nach kaltem Rauch, der Mülleimer war vom Vorgänger gut gefüllt, die Fenster und der Balkon waren schmutzig. Die Sanitäreinrichtungen waren alt und abgenutzt. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Weder Frühstück, noch Zimmerreinigung oder Wäschewechsel waren für stolze 184 Euro / Nacht enthalten und konnten nur gegen Aufpreis in Anspruch genommen werden. Die großen Appartments befinden sich auf den Giebelseiten. Der Giebel grenzt unmittelbar an den Wirtschaftshof eines Einkaufsmarktes und eines Restaurantes. Jeden Morgen wurden dort ab 3:30 Uhr Waren durch LKW`s angeliefert.Für die Einhaltung der Nachtruhe von 22-6 Uhr interessiert sich an dieser Stelle niemand :(


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Appartements sind gleich zu setzen mit Ferienhäusern. Hier ist es üblich, dass nicht täglich ein Reinigunsservice erfolgt. Ebenso ist es in Ferienwohnungen auch nicht üblich, dass das Frühstück inklusive ist, dafür haben die Ferienwohnungen eine kleine Kitchenette. Wir finden es sehr bedeuerlich, dass Sie Ihre Wohnung nicht in dem Zustand vorgefunden haben, der üblich ist. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt, wir veranlassen sofort eine Nachreinigung, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ab Herbst diesen Jahres eröffnen wir unsere neuen Ferienhäuser, diese befinden sich in Mitten unseres ruhigen Ferienhausgebiet. Vielleicht haben Sie ja Lust, diese einmal auszuprobieren? Wir würden uns sehr freuen, Sie von unserer Qualität überzeugen zu können und Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom ostsee resort damp

    Offizielle Hotel Homepage