Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt war es ein sehr schöner Aufenthalt. Das Haus war sehr sauber( bis auf das ein oder andere Geschirr) und wunderschön eingerichtet. Toll waren das Holz inkl.Anzünder und Streichhölzer für den Kamin, Spülmittel und Lappen, bereitz bezogene Betten, die bereit gelegten Kaffefilter, Wäscheständer und das es sogar einen Staubsauger gab. Wünschenswert für ein Premiumhaus wären vielleicht noch Kleinigkeiten, wie Kosmetiktücher, Föhn, eine ersatz Rolle Toilettenpapier, Bademantel oder je ein Badehandtuch mehr pro Gast. Zudem wären allgemeine Informationen (wo bekommt man zusätzliche Handtücher oder wo leihe ich mir einen Bademantel-Preise, Shuttlebus Abfahrtszeiten und Haltestellen, verschiedene Öffnungszeiten der umliegenden Einrichtungen die an Weihnachten ja auch abwichen,...)die im Haus aus liegen sehr gut. Der email Kontakt im vorraus war sehr angenehm, wie auch der Empfang vor Ort. Fragen wurden schnell und sehr freundlich beantwortet. Alles in einem macht es Spaß auf ein Wiedersehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Frau Andrew, vielen dank für Ihr Feedback. Toll, dass Ihnen das Premiumhaus mit seinem Holzofen so gut gefallen hat und Sie über Weihnachten dort ein paar schöne Tage verbracht haben. Viele Artikel wie Bademäntel und Fön stellen kostenfrei an der Reception zur Verfügung. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Weihnachtsbüffet gefallen hat. Beim Kuchen ist es oft so, dass wir nicht verkauften Kuchen vom Nachmittag mit an das Büffet stellen. Deshalb war er wahrscheinlich schnell weg. Das Lob über das Personal des Entdeckerbades geben wir gerne weiter. Empfehlen Sie uns weiter. Bis zum nächsten Besuch. Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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