Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel mit seinen total abgewohnten Zimmern ( Zi. 0708 ) pfeift auf dem letzten Loch. Es gibt keine Betten , nur schmale Sofas. Die Schiebetüren des Schranks sind defekt und lassen sich nicht mehr schliesen. Das TV-Gerät von 1990 war defekt und wurde nach einer Stunde gegen ein weiteres Altgerät getauscht. Die Heizung war defekt und ging überhaupt nicht und das am 15.10.2013 . Der Putz bröckelt von der Wand . Der ganze Betonbunker war leer , nur ein anderes Zimmer habe ich nicht bekommen. Neuerdings , ich --w a r -- seit 10 Jahren Stammgast , muß man den Eintritt in die Sauna bezahlen. Bei meinem letzten Besuch im Mai 2013 war dies wie die anderen Jahre vorher noch im Hotelpreis. Bei der Buchung über Hotel.de ist dies-- n i c h t -- ersichtlich , dass es nur bei höherwertigeren Zimmerkategorien einen freien Eintritt in die Sauna gibt. Buchung ohne Frühstück gibt es auch nicht mehr . Man muß die 16,-€ ,die im Zimmerpreis verankert sind , mitbezahlen. Bevor diese Hotel renoviert wird , sollte man es tunlichst meiden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolf-Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 117 |
Sehr geehrter Herr Uhlig, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre konstruktive Kritik. Es betrübt mich zu hören, dass Ihre Buchung falsche Erwartungen hinsichtlich der inkludierten Leistungen geweckt hat. Dies sollte so nicht sein. Die Buchungsplattform von Hotel.de garantiert die Inklusivleistungen lediglich für Standard - und Komfortzimmer. Die von Ihnen gebuchte Kategorie Economy inkludiert dahin gehend leider nur die Logis. Gerne beraten wir Sie telefonisch über unsere Reservierunsgabteilung entsprechend Ihren individuellen Wünschen. Für die von Ihnen aufgeführten, technischen Mängel entschuldige ich mich. Gerne hätte ich Ihnen ein alternatives Zimmer angeboten. Leider konnte ich keinen Eintrag im Gästeprotokoll finden, dass Sie um einen Zimmerwechsel gebeten haben. Noch einmal möchte ich mich für Ihren Aufwand und Ihre konstruktive Kritik bedanken. Es würde mich sehr freuen, falls wir Sie erneut in unserem Hause begrüßen dürften Ihre Gästebetreuung
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