Damp Ostsee Resort & Ferienpark

Das Hotel ist wunderschön direkt am Yachthafen gelegen! Man ist direkt am Strand, hat tolle Einkaufsmöglichkeiten in netten Läden direkt in der Anlage und es gibt sogar einen Supermarkt (Edeka) auf dem Gelände. Die Aussicht aus den oberen Stockwerken direkt auf's Meer ist ein Traum, daher würde ich auch jedem empfehlen, unbedingt ein Zimmer mit Meerblick zu buchen (macht allerdings nur dann Sinn, wenn es auch weiter oben ist - im ersten und zweiten Stock dürfte man nicht allzu viel vom Meer sehen).

Leider waren wir mit dem Service im Hotel sehr unzufrieden. An der Rezeption standen die Gäste oft Schlange und es gab nur eine Rezeptionskraft, die sie bediente. Weitere Rezeptionskräfte wuselten im Hintergrund herum, ohne sich um die Gäste zu kümmern. Wir erhielten teilweise sehr inkompetente Antworten vom Personal an der Rezeption. Es wirkte, als würden die meisten Damen dort max. eine Woche in diesem Hotel arbeiten, so wenig Ahnung schienen sie zu haben (mit einer Ausnahme: die Rezeptionskraft mit dem Vornamen Iris - Nachname leider nicht bekannt - war durchgehend sehr freundlich und sehr kompetent)! Beispielsweise war unser Zimmer um 15 Uhr noch nicht fertig, obwohl es vorab hieß, wir könnten das Zimmer ab 15 Uhr beziehen. Dies hat uns nach fast 800 km Fahrt sehr geärgert. Als wir uns beschwert haben, wurden wir mit einer lapidaren Entschuldigung abgewimmelt, durften dann gegen 15.25 Uhr aber glücklicherweise endlich in unser Zimmer. Auch die Frage, wo man im Resort Badminton spielen könnte, konnte uns nur auf Nachfrage der Rezeptionistin bei ihrer Kollegin beantwortet werden. Weiterhin erhielten wir von der Rezeption die Auskunft, dass wir im Meerwasserschwimmbad Handtücher bekommen würden. Dass diese extra Geld kosten, wurde uns verschwiegen. Da wir kein Geld im Schwimmbad mit hatten, mussten wir uns mit Mini-Handtüchern abtrocknen, die es großzügigerweise kostenfrei zu leihen gab. Wer super Arbeit geleistet hat, ist die Reinigungskraft: Sie hat alles stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt! Das Rezeptionspersonal hingegen sollte dringend an seinem Service arbeiten, da sind wir von günstigeren Hotels nämlich wirklich besseres gewohnt!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand